Reclamo a Nestlé
Durante el hot sale de mayo de este año, hice una compra de cápsulas en nescafw dolce gusto a precio promocional que debian llegar en 15 dias aproximadamente, el pedido nunca llegó, me comuniqué para ver si había un problema y me dijeron que la empresa de logística aun no había enviado el pedido, que me comunique con ellos. Me comunico con dicha empresa Chazki y no me dieron ninguna respuesta de por qué no llegaba el pedido. Continuo llamando a nescafe dolce gusto a lo que ya pasaba un mes desde la compra y me ofrecen reintegrarme el monto, accedo a esto y jamás se hizo el reintegro. Ya pasaron 3 meses y siguen sin reintegrarme el dinero, alegando que por haber pagado con Mercado Pago era éste quién no liberaba el dinero, pero al comunicarme con mercado pago me dicen que no tienen registro de que hayan solicitado un reintegro por dicha compra, con lo cual siguen mintiendo sobre el estado de mi compra, quiero una solución ya sino el caso se va a ver en defensa del consumidor.
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Errores recurrentes en envio
2 veces hice pedidos con ellos y las 2 veces al momento de hacer el envio (estando todos mis datos correctamente cargados) omiten el numero de piso y departamento del paquete, haciendo que andreani cancele la entrega, las 2 veces tuve que estar pendiente y mover cielo …
Café starbucks con gusto a quemado y feo
Compré en shopnestle 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el…
Nestlé kitkat con larvas
Hago público mi reclamo contra nestlé argentina. El día 04/04/[números] compré un chocolateproducto: kitkat (oblea bañada en chocolate con leche).lote: [números]a c2.fecha de vencimiento: 27/05/[números].rne: [números].rnpa: 27-21-[números]. En el comerciomayorista vit…
Maria B
Todavia no tuve solución ni respuesta
11 de Agosto a las 12:09 hs.
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Maria B
No tuve respuesta
22 de Agosto a las 10:27 hs.
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Maria B
No lo solucione
06 de Setiembre a las 7:45 hs.
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