Reclamo a Nespresso
El día 09/05 hice una compra de cápsulas de café que al día de hoy no ha llegado. Reclame por todos los medios posibles, Instagram Facebook email, Whatsapp la respuesta siempre fue la misma: estamos verificando, lo solucionaremos, y el 12/06 ante un nuevo reclamado me dijeron que me devolverían el importe. hasta hoy 17/06 no lo han hecho!
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[SOLUCIONADO] Incumplimiento de garantia
Adquiri 30 de diciembre 2023 cafetera nespresso mini essenza segun factura 0554-00258540. A los 3 meses la misma deja de funcionar presentando fallas a simple vista electronicas, nunca se interrumpe el agua, no pudiendo hacer uso de la misma. Se ingresa por garantia. E…
Quitaron las cuotas para la compra de cápsulas
Soy clienta o fui clienta de nespresso durante 10 años. Ahora quitan la posibilidad de comprar cápsulas en cuotas. Entiendo que pongan un monto mínimo para acceder a las cuotas o que sean con intereses. Que le den al cliente la posibilidad de elegir y no que impongan q…
No hay claridad en el proceso de ganrantoa
Buenos días, hace semanas descalcifique mi cafetera con productos nesspreso e hice la llamada con un asesor, mi cafetera funcionaba al 100 antes de este proceso, llame nuevamente a un asesor para ver que pasaba, y me dijo que si persistía el error, tenia que llamar un…
Natalia S
He recibido una nota de crédito pero hasta el momento no se ha hecho la devolución en la tarjeta de crédito!
22 de Junio a las 9:10 hs.
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Natalia S
No solo no fue solucionado! Hoy luego de recibir una nota de débito, y l dinero no fue acreditado en la tarjeta, hoy le envían una nueva factura de compra?
22 de Junio a las 11:14 hs.
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Natalia S
Sigo sin solución después de casi 2 meses! No logro que me reintegren el dinero de la compra que no me entregaron!
01 de Julio a las 17:29 hs.
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Natalia S
Hasta el día de hoy no he tenido una solución! No me han reintegrado el dinero de la compra que realice el 09/05 como me dijeron que harían
03 de Julio a las 9:25 hs.
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