Suscripción falsa
Me llega un mensaje de [números] diciendo que se renovo mi suscripción a "famosas joker" lo cual no se ni lo que es....pero no sé cómo anularlo
Publicado 04 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
✴️ Facebook Movistar Argentina
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro
El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llega un mensaje de [números] diciendo que se renovo mi suscripción a "famosas joker" lo cual no se ni lo que es....pero no sé cómo anularlo
Publicado 04 de Mayo
Estaba jugando y de repente mela robaron
Publicado 04 de Mayo
Desde febrero encuentro irregularidades en mis resúmenes de comoras con firmas como movistar, dtv y otras con las cuales no tengo ningún contacto.... He presentado reclamos desde febrero hará la fecha y aun no consigo resolver esta situación. ... En la actualidad tengo bloqueada la tarjeta por falt…
Publicado 04 de Mayo
El día 13/03/19 realice una compra de un módem línea hogar para mi madre se realizó el pago con la tarjeta de mi madre,en 72 horas hábiles me lo estarían entregando por medio de oca lo cual nunca sucedió según a movistar oca le comunica que en la dirección de entrega no se encuentra nadie lo cual y…
Publicado 04 de Mayo
En el día de hoy 04/05/[números] me cobraron internet por día plus y nunca lo activé. Hice el reclamo al *[números] y nadie supo resolverme el problema de ellos. Me atendió el inoperante de eric lavado y la supervisora maru vances desde perú. Y no me devolvieron el dinero. Son unos estafadores. Est…
Publicado 04 de Mayo
Linea de telefono [números], sin internet numero de reclamo [números], es un tema de cableado externo, de larga data!!! vuelvo a reclamar a las 96 horas y me dicen que pasaron, constataron que es un tema de cableado externo no lo repararon y sigo sin servicio de internet reclamo numero [números]
Publicado 04 de Mayo
Hace meses estamos esperando la colocación de fibra de movistar hogar. Hoy es la cuarta vez que nos hacen esperarlos vienen y nos dicen que son muchos metros de cable para colocarlo ya que no hay bocas más cerca. El tema es que me confirman de la empresa con número de pedido y demás y cuando llegan…
Publicado 04 de Mayo
Pague la factura y no me habilitan la linea
Publicado 03 de Mayo
El problema es q movistar hogar.hace dos meses no me da la linea.pero me cobran la factura.y como dicen q tengo un solo reclamo.no me lo solucionan.anteriormente a esto,me cobraron meses de mas.por un herror de ellos.no se mas q hacer
Publicado 03 de Mayo
Me estan quitando plata por una supuesta suscripcion a famosas joker que yo nunca solicite, quiero que me desuscriban y me reincorporen mi dinero. Voy a ir a proteccion al consumidor de lo contrario
Publicado 03 de Mayo