Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola para hacer la queja por el servicio de movistar tv hoy lo di de baja el paquete de servicio de internet y tv quedando únicamente teléfono fijo el numero de baja es [números] por pésimo servicio quisiera por su intermedio el mismo esta a nombre de mabel nogueras el número de línea telefónica …
Publicado 20 de Mayo
Hola les parece bien que yo consumo y me quiero sentir en una mesa con enchufe y hay 7 personas con sus botellas de agua y gaseosa que uno solo consumía y me dijieron q ellos se pasan de mesa porque la estaban esperando. Yo soy clienta consumo . Y esas personas vienen con boletas de otra empresa qu…
Publicado 20 de Mayo
No me gusta quiero darlo de baja
Publicado 19 de Mayo
N me anda el internet m dice su plan n se encuentra diponible
Publicado 19 de Mayo
Olvidé mi contraseña u ya no tengo el mismo número de celular
Publicado 19 de Mayo
Hola cómo puedo cambiar mi número que cobraba pim necesito cobrar x billetera pim y el número x el cual cobraba no lo tengo más
Publicado 18 de Mayo
Me llegan llamadas a toda hora todos los días y aunque lo bloquee siguen llamando de otro número con mismo inicio: [números]
Publicado 18 de Mayo
Pedi una línea a abono , no pude activar el chip , porque me excedi con el tiempo. Encargue una línea nueva , la cual nunca llego , me pidieron ir a buscarla, no me presente . Ahora me quieren cobrar el servicio. Si no hice uso del servicio , pueden cobrarlo? a la empresa , le cuesta dinero?
Publicado 18 de Mayo
En el mes de mayo recibí mi factura digital con un importe y un vencimiento la imprimí y días después cuando voy a pagar presentó la factura pero rebozo en la aplicación y veo que el importe era otro razón por la cual le digo a la cajera que si podía modificar el importe para que lo pague lo cual m…
Publicado 18 de Mayo
No puedo usar el interner me dice su plan no se encuentra diponible
Publicado 18 de Mayo