Movistar me exigen el pago

Hola para hacer la queja por el servicio de movistar tv hoy lo di de baja el paquete de servicio de internet y tv quedando únicamente teléfono fijo el numero de baja es [números] por pésimo servicio quisiera por su intermedio el mismo esta a nombre de mabel nogueras el número de línea telefónica es [números]. Desde muchas gracias. Mensaje enviado el 25 de marzo de [números]. La empresa movistar me confirma la baja de los servicios anteriormente mencionados el día 23/03/[números] con los siguientes números de baja n° [números] y baja internet 28/03/[números] con el n° [números]. Hoy me llamaron para decirme que tengo una deuda de $[números] por los servicios que ya fueron dados de baja, solicito por su intermedio poder realizar mi reclamo ya que hoy me presente en la empresa y me dicen que los pedidos de baja no existen, por lo consiguiente me reclaman el pago total de la factura, quedo a la espera de una pronta contestación, muchas gracias.
mabel nogueras dni [números].