Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llaman y me atocigan desde un estudio jurídico ( <a href="/martinez-de-alzaga">Martínez De Alzaga</a> reclamando una deuda de $[números] por una linea que desconozco, ayer me llamaron 4 veces y las dos últimas llamadas me inducian a que tome yo la deuda, es más hasta en un llamado dieron a ente…
Publicado 30 de Mayo
Compre dos entradas online pero me dieron una para hoy y la otra mañana queria poder cambiarle la fecha aunque sea para poder ir con la persona que quiero
Publicado 30 de Mayo
El dia 14 de marzo hice dos pagos eencancelatorios de cuotas contra factura y 60 dias despues no reconocen el pago. De esa fecha en adelante las facturas vinieron de abono y este mes de junio vuelven las cuotas. Nececito recuperar el comprobante.
Publicado 30 de Mayo
Hice una carga de $[números]de movistar y nunca me llego la carga
Publicado 30 de Mayo
Tenía movistar hasta hace 5 meses, me cambié de compañía porque me estaban brindando un pésimo servicio a un precio muy alto. Desde que me cambié a otra empresa no paran de acosarme, día y noche me llegan decenas de mensajes para que los contrate nuevamente, es un acoso constante que parece no term…
Publicado 29 de Mayo
Tengo credito, pero cuando mando si al [números] para renovar mis megas me aparece un mensaje "su plan no se encuentra habilitado para esta promoción", necesito una respuesta rapida
Publicado 29 de Mayo
Cambie de numero y nesesito que los resumen y todo los gastos que aga con mi <a href="/tarjeta-naranja">Naranja</a> llegue a mi nuevo numero
Publicado 29 de Mayo
Multiplique [números] en [números] y aún me dice que no se encuentra habilitado en este pack por favor como. Solucionarlo?
Publicado 28 de Mayo
Tengo [números] pesos y cuando quiero pedir los datos me dice: su plan no se encuentra habilitado para esta promoción ya hace dos recargas que me dice lo mismo
Publicado 28 de Mayo
El día 1/12/18 vinieron a instalar el cable de movistar,y el técnico al levantar el televisor apretó la pantalla y la rompió, está persona llamó a su supervisor y nos dijeron que nos iban a dar una solución, que busquemos dos presupuestos . Pasaron los días y dejaron de comunicarse con nosotros, fu…
Publicado 28 de Mayo