Reclamo a Movistar
El día 1/12/18 vinieron a instalar el cable de movistar,y el técnico al levantar el televisor apretó la pantalla y la rompió, está persona llamó a su supervisor y nos dijeron que nos iban a dar una solución, que busquemos dos presupuestos . Pasaron los días y dejaron de comunicarse con nosotros, fué allí cuando hicimos el reclamo directo a la empresa, el primer reclamo n° 18747750 ,figura el día 8/1/19 , desde ahí hasta el día de hoy no tuvimos ninguna respuesta,cada 15 días llamo para ver qué solución me dan y me dicen que en 72 hs vendrán a mí domicilio y nada, la semana pasada me dieron otro número de reclamo 21281488 diciéndome que vendrán en 72hs , nadie vino,ayer volví a llamar y me dijeron que el reclamo figuraba cerrado, me volvieron a abrir el pedido con un nuevo número 21358573 diciéndome que haga un escrito y lo lleve a la sucursal de lomas de zamora y pida hablar con algún responsable, que me sellen el papel y espere la solución,o que busque otra manera de resolver el tema. Espero puedan ayudarme a solucionar este problema porque ya pasaron 7 meses y la empresa no se acerca ni siquiera a ver qué es lo que pasó.
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No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
Movistar cruce de campeones
Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numer…
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
María M
Hace la denuncia en Defensa al Consumidor
29 de Mayo a las 19:21 hs.
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Figueredo V
Hola María,ya fui,y me dijeron que llene un formulario,y que los de Movistar tienen muchas denuncias y se toman su tiempo...
No me aseguraron nada..
29 de Mayo a las 19:26 hs.
María M
Son de terror!!!
29 de Mayo a las 22:33 hs.
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Figueredo V
Todavía nadie de Movistar se acercó a mí domicilio,nunca tuvieron comunicación conmigo.
02 de Junio a las 9:26 hs.
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Figueredo V
Movistar nunca se comunicó conmigo,ya hace más de 7 meses y nada...
05 de Junio a las 13:30 hs.
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Figueredo V
No se comunicaron
15 de Junio a las 23:16 hs.
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