Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes!!! hace unos dias creo q exactamente el 19 del corriente mes compramos un celu en movistar en 12 cuotas de [números] pesos, sin gastos d envio xq acordamos retirarlo gratis d una sucursal en cuestion. Lo retiramos, pusimos en funcionamiento y a los 2 dias se comunica un representante …
Solucionado 13 de Julio
Compre un celular en promocion, (venta telefonica) me confirmaron stock del mismo, pedi que lo enviaran por <a href="/correo-andreani">Correo Andreani</a> y tardaria 96 horas en llegar, me lo facturaron con tarjeta <a href="/mastercard">Mastercard</a> el dia 06 de mayo. Me llega el resumen de la ta…
Publicado 27 de Junio
Hola. El 4/06 realice la compra de un equipo vía llamada telefónica con la empresa movistar. Me comuniqué hace dos dias y me dijeron que la compra estaba anulada sin motivo y sin jamás haberme mandado un nro de nada. En mi tarjeta esta debitada la primera cuota y no figura como anulada la compra ta…
Publicado 27 de Junio
Sin linea telefónica e internet ( [números]-[números]) hace 1 semana, hicimos 6 veces el reclamo y no mandan el servicio técnico. Pedimos por favor que nos ayuden y nada. Tengo siempre la factura al día. Por favor resuelvan sino damos de baja.
Solucionado 02 de Julio
Tengo un plan prepago a tarjeta movistar y sucede que me activan los datos de internet cuando yo no los activo y asi me roban 16$ por dia de mi credito disponible. Sin mi consentimiento supuestamente si es a tarjeta yo activo y desactivo los datos cuando los necesito y uds me roban de mi saldo no…
Publicado 27 de Junio
El día de ayer, debido a un cambio de poste, mi familia se quedó sin teléfono. Llamamos a movistar, la empresa a la que me estoy quejando mediante esta página, y nos dieron un nº largo de reclamo. pasaron unas horas (de hecho estoy escribiendo estas líneas al día siguiente, jueves, 27 de junio de…
Solucionado 28 de Junio
El dia 20 de junio compre un celular en cuotas por teléfono, el dia 25 esperando que llegué, me entero que no puede ser entregado, llamo a la empresa y me dice que por error del sistema se canceló la operación, pero no me dan ningún comprobante de dicha cancelación, hoy 27 de junio, todavía no le …
Publicado 27 de Junio
Son unos estafadores mala empresa siempre tuve inconvenientes pase hace mas de 5 meses mis lineas activas con abono a otra compañia, me llamaron para cancelar la deuda cancele la totalidad consultando una y otra vez si ya no pagaba mas nada y me dijeron que no iba a pagar mas nada ahora me encuentr…
Publicado 26 de Junio
Quiero saber a través de mi dni la deuda que tengo con movistar.
Publicado 26 de Junio
No tengo línea desde el 29 de abril, me siguen facturando y piden que pague la factura igual (ya llevo dos pagas por importes de [números]$). me dan fecha para visita de técnico y el técnico no viene, y cuando llamo por teléfono el conmutador me corta diciendo que estan trabajando para soluciona…
Solucionado 15 de Julio