Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Totalmente indignado!! a mi vecino le regalaron un celular nuevo de la nada lo llamaron y se lo enviaron, yo tengo 10 años en la empresa y nunca recibí nada esos regalos deberían ser para los cliente más antiguos, encima la factura todos los meses con aumento, son pesos pero no aclaran en que conce…
Publicado 18 de Julio
Que no puedo recargar diamantes porque me dice se produjo un error vuelte a intentarlo y lo intento como 10 veces y me sale lo mismo y tengo saldo y aveces recargo y no me aparece y tampoco me deja recargar porque ase poquito recarge 4.[números] y no me dejo recargar y por eso que quiero comprar al…
Publicado 18 de Julio
Me llaman de un número empezado en ,[números] voy a denunciarlos por acoso, me paso a personal porque encima yo tengo movistar hijos de puta
Publicado 17 de Julio
Ya me parece una falta de respeto. Llaman a cualquier hora, todos los días y en varias oportunidades. Más de una vez les di el gusto de escuchaellos y al finalizar todo si discurso les dije claramente que no me llamen más.no me interesa pasarme a movistar. Y al día de hoy siguen insistiendo
Publicado 17 de Julio
Hola envie dinero a un numero de tablet que no tiene la aplicacion para hacerme la devolución de $[números] el envio fue por el numero [números] que fue dado de baja por estravio de celular y chip
Publicado 17 de Julio
El día 4 de julio de [números] ise un pedido sobre un chip movistar con abono y supuestamente me tendría que haber llegado el día 10 de julio y nunca me llegó y lo necesito con urgencia.
Publicado 17 de Julio
Hace 3 semanas estoy sin internet. Me generaron 3 reclamos ( 2 fueron marcados como solucionados pero esto es falso ) y nunca me lo arreglaron. Vinieron el dia de ayer, martes 16, los tecnicos, cambiaron el modem y ellos mismo comprobaron que funciona y se fueron sin solucionarlo y marcaron como qu…
Solucionado 22 de Julio
Compre unalinea y un equipo a mi nombre. Y al mismo tiempo agregaron una línea nueva con abono a nombre de mi padre. Y x mas que fue un error de ellos no quieren dar de baja la línea y debo pagar el abono para que no recorten las otras dos lineas que es tan asociadas. Es una estafa ni siquiera eh a…
Publicado 17 de Julio
Antes tenia claro en mi celular y desde movistar se comunicaron para ofrecerme cambiarme de compañia con un mejor precio y mas beneficios, accedi al mismo el dia 04/07/19, me dijeron que me llegaria en unos dias el chip y luego me llamarian para activarlo para no quedarme sin servicio, luego del fi…
Publicado 17 de Julio
Acabo de hacer una recarga y salió no exitosa, error en el ingreso de la característica del celular. n de terminal: [números] ubicación: buenos aires, bulnes [números] n ticket: [números] fecha 17/07/[números] 8:18:16 n operación: [números] monto $70 movistar
Publicado 17 de Julio