Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mi queja porque pagó un servicio de internet d 13 gigas que nunca puedo usar porque no funciona entonces ellos me prometieron una rebaja de un 40% por un año que estaba trabada por un pedido de un chip por esa razón en ese momento no me lo pudieron dar argumentando que me iban a llamar y que no pag…
Publicado 21 de Julio
El dia 20 /[números] a las 9:30hs hize una recarga que hasta ahora no a llegaro de 50 pesos
Publicado 21 de Julio
Cómo he comentado anteriormente me cobran algo abonado y no solucionan mi problema estoy cansada de reclamo y reclamo . No han resuelto el problema . No sé quién entro en mi cuenta diciendo que si lo hicieron pero no es así . Ayuda por favor !!!
Publicado 20 de Julio
Buen día mi reclamo es que el 10 de julio compré un equipo de movistar y oca tenía que traermelo a domicilio y supuestamente dice el repartidor que no encontró mi domicilio pregunta oca una empresa de gran tamaño que envía encomienda a todo el país lleva pedido a todo el país no allá encontrado un…
Publicado 20 de Julio
1-la cia bloqueo mi linea por extravio, el mismo dia lo encontre llame y me informaron que ya habia sido desbloqueado el imei y la linea. 2- al otro día llamo por tenia internet pero no tenia linea de telefono el euqipo seguia bloquedo en banda negativa, me dicen que me mandan un sms para configur…
Publicado 20 de Julio
Hace dias en notificaciones sale q gane un s9 galaxy. Cuando toco esa notificacion no sale donde retirar mi premio. Saque fotos asi ustedes me indican lugar. agradezco me ayuden asi tengo el q me corresponde .gracias
Publicado 20 de Julio
Deseo saber el valor dei deuda
Publicado 19 de Julio
Todos los dias me estan llamando para pedir que vuelva a movistar telefonia celular, soy usuario de personal desde el [números]. Pero fui usuario de movistar desde que movistar absorbio a la desaparecida movicom y nunca funciono bien y siempre tuve problemas de conexcion, de tanto reclamar opte por…
Publicado 19 de Julio
Cobran algo ya pagado más de una vez me dicen solucionamos su problema y vuelven a cobrar yo no sé qué más hacer la línea es [números] la verdad necesito resolución del caso soy discapacitada no puedo ir a cada rato a los locales de movistar le pido una solución en corto plazo .
Publicado 19 de Julio
Estoy esperando un paquete que me manda movistar y nadie save nada el paquete me dicen q lo retire yo x sucursal jose c paz no saven nada san miguel no saven nada paqueteria figura como entrega a domicilio pero figura como q no puede llegar el correo aca que lo busque en sucursal pero nadie sav…
Solucionado 06 de Agosto