Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Me llamaron de manera insistente mientras estaba trabajando, y sin mi consentimiento de alguna forma validaron mis datos y me pasaron del plan prepago que tenia a plan con factura, exijo que solucionen dicha estafa, yo no pedi ningun cambio, el celular lo uso poco y nada.
Publicado 16 de Diciembre
No me llega el mensaje de activacion
Publicado 16 de Diciembre
Movistar me está cobrando funcel, un servicio que no solicité, por lo tanto quiero que den de baja éste servicio, de lo contrario cambiaré a otra compañia
Solucionado 21 de Enero
Quiero enviar un mensaje al [números] para que me consulten antes de la ampliacion de credito automática y no me deja hacerlo, me da error y eso me sucede en 2 lineas distintas
Publicado 15 de Diciembre
Hace 20 dias q llame para que arreglen internet y no lo solucionan todavia
Publicado 15 de Diciembre
Esta empresa me aumento el [números]% sin aviso...de [números]$ a [números]$...están locos¡¡¡ conro la minima de jubilación y pago como si viviera en suizs.
Publicado 15 de Diciembre
Buenas: el mes de noviembre 11/11/[números] compre un celular en movistar. El vendedor me dijo que con targeta naranja tenia 11 cuotas sin interes. Pasaron los dias me fijo en los movimiento de mi cuenta y me lo paso en 1 solo pago de [números]. fui me hacerque le explique que yo esa plata no teng…
Publicado 14 de Diciembre
Me cambie a personal..con mi numero anterior de movistar , pero no se me activa el chip personal
Publicado 14 de Diciembre
Quiero dar de baja a la recarga automatica de $50. No logro ver cual es la opción cuando llamo al *[números]
Publicado 14 de Diciembre
Pongo el numero y empresa de linra y no me deja cargar no me da opcion de cuanto dinero quiero yo poner
Publicado 14 de Diciembre