Una recarga equivocada
Recargué un número equivocado de 70$
Publicado 19 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recargué un número equivocado de 70$
Publicado 19 de Febrero
Quiero q me devuelvan los 80 pseso de una recarga
Publicado 19 de Febrero
No me deja entrar xq me aparece q la cuenta está suspendida y nosé le xq
Publicado 19 de Febrero
Hola no puedo enviar msj de <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> xq dice que su plan no se encuentra abilitado.
Publicado 19 de Febrero
Movistar se dedica a cobrarte cosas que no consumiste
Publicado 19 de Febrero
Aparece mi número en anuncios, quiero quitar eso ya
Publicado 19 de Febrero
Contratamos movistar hogar, la promocion dijeron era de [números] x mes x 6 meses, al segundo mes nos quieren cobrar [números], cuando reclamé me dijeron que no ´podian hacer nada, que ese era el precio. Es una estafa lisa y llana! mi hija esta desempleada y yo, soy jubilada, que puedo hacer?
Publicado 18 de Febrero
Desde el 6 de febrero que se cortaron los cables de cobre que llegan a mi domicilio me encuentro sin telefono fijo.
Solucionado 19 de Febrero
Recargue diamantes y me suspendieron la cuenta nose porque .. No he hecho trampa. He invertido mucho dinero por favor quiero mi cuenta de vuelta :/
Publicado 18 de Febrero
Estoy recibiendo entre 5 y 8 llamados diarios de movistar para ofrecer servicio. Ya les dije que no me interesa. Los bloquee pero al parecer tienen muchas líneas. me hostigan. Me acosan. Yo tengo problemas de movilidad y me caí por atender pensando que era una llamada importante y eran ellos. No …
Publicado 18 de Febrero