Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
La empresa movistar me reclama a través de <a href="/tandem-technology">Tandem Technology</a> una suma de dinero de [números],98 que es un error. Llamé a movistar y hablé con una señorita explicandole la situación y corroboró que estaban en un error. Me dijo que en los próximos días no recibiría má…
Publicado 24 de Marzo
Me mandaron una factura con el triple de monto . no hay ninguna opción para que atienda una persona. Y los medios virtuales que ofrecen solo tienen opciones de temas que ninguna incluye la.factura mal hecha
Solucionado 29 de Marzo
Pague la factura del mes de marzo con una tarjeta y me daba q no se podía. Probé con otra y me la tomo. Hoy me figura el pago en las dos tarjetas
Publicado 24 de Marzo
A comienzos de año me cambie de empresa a movistar. La promoción era con 50% de descuento. Me llegó la primera factura por el montón correspondiente que era $[números],50. La promoción era por un año. ahora me llegó otra factura y me quieren cobrar $[números]. Me agregaron un cargo de roamimg all …
Publicado 24 de Marzo
Cuando compre un celular en un movistar quede cautiva de un seguro, el año pasado lo di de baja era con <a href="/metlife">Metlife</a> Ahora descubro que me pusieron otro de <a href="/assurant">Assurant</a> sin mi consentimiento. Además me dan de baja del débito automático sin una justificación y …
Solucionado 09 de Abril
Di de baja línea telefónica e internet el 27/02/[números] obvio no lo hicieron . entonces , el día 6/3/[números] vuelvo a hacer el reclamo y en solo diez minutos dan de baja al servicio pero hoy recibo facturación de que ? si ya está liquidado y abonado en término . llamo y por la cuarentena no…
Publicado 24 de Marzo
Buen día yo cambie de empresa celular de personal a movistar. Cuando cambie fue el 12 de marzo con una promoción que decía 8g llamaradas libres etc a [números] pesos al 50 %. Luego me dicen que ahora debo pagar [números]porq aumentaba en el momento de la contratación via <a href="/whatsapp">Whatsap…
Publicado 24 de Marzo
Me equivoque de número me gustaría recuperar el dinero en mí cuenta <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> así no realizó el pago de uno número errado el número correcto es [números] y por error ingresé [números]
Publicado 23 de Marzo
En mediados de noviembre de [números] la linea movistar hogar tuvo un cambio de titularidad, pasando de mi padre a mi. ahora bien, resulta que movistar cobranzas me esta exigiendo una deuda a nombre de mi padre, a pesar de que la linea no tenga ningún tipo de deuda (todo fue pago en tiempo y form…
Publicado 23 de Marzo
El dia 9 de marzo compre un equipo en movistar y oca supuestamente lo entregaria , al pasar los dias me fijo en el recibo que me envian que paquetería norte (pertenece a oca) lo traia , lo cual nunca llego x dicen que es inaccesible siendo que los demas correos llegan sin problema a esta zona ... …
Solucionado 23 de Abril