Reclamo a Movistar
Cuando compre un celular en un movistar quede cautiva de un seguro, el año pasado lo di de baja era con Metlife Ahora descubro que me pusieron otro de Assurant sin mi consentimiento. Además me dan de baja del débito automático sin una justificación y después me vuelven a adherir ellos al débito. Hubo meses que me cobraron doble las facturas.
les comento que sy titular de dos lineas movistar.
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Movistar cruce de campeones
Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numer…
Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse
Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que ten…
Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses
Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi p…
Lalin S
Movistar no me contacto por ninguna via para solucionar el problema. Ayer recibi la factura electronica de mi segunda linea y ahi no me agregaron el seguro .
29 de Marzo a las 10:52 hs.
Lalin S
solución recibida:
Hola mira este mes no me cobraron mi celular por débito automático de la línea que uso yo, la de mi hija si la debitaron. En la factura virtual no está el seguro así que creo que se soluciono. Espero el próximo resumen y les cuento.
09 de Abril a las 14:02 hs.