Reclamo a Movistar
Cuando compre un celular en un movistar quede cautiva de un seguro, el año pasado lo di de baja era con Metlife Ahora descubro que me pusieron otro de Assurant sin mi consentimiento. Además me dan de baja del débito automático sin una justificación y después me vuelven a adherir ellos al débito. Hubo meses que me cobraron doble las facturas.
les comento que sy titular de dos lineas movistar.
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Movistar, Movistar Hogar Movistar. 2 semsnas sin internet
Movistar. Internet no funciona.hoy 2 semanas de reclamos sin solución alguna. Nadie da la cara pero te mandan todas las facturas. Esperamos estas 2 semanas a un supiesto tecnico que vendría al domicilio, nunca apareció nadie. No miden las perdidas y afecciones que trae…
Que me molestan enviando correos de un reclamo injusto electrónicos
Me mandan varias veces correo electrónico diciendo que devuelva 2 decodificadores y un repetidor. Yo lo devolví hace 2 años el 8 de julio de [números] y quieren cobrar un recargo
Baja del servicio
Desde marzo busqué una mejor conexión de internet. tengo 20 megas. Pagaba [números] pesos. Después de varios ofrecimiento infructuosos ( 50 megas) me dicen que en mi localidad no tienen más velocidad.doy de baja el servicio. tres veces por vía telefónica, una en la…
Sandra R
Movistar no me contacto por ninguna via para solucionar el problema. Ayer recibi la factura electronica de mi segunda linea y ahi no me agregaron el seguro .
29 de Marzo a las 10:52 hs.
Sandra R
solución recibida:
Hola mira este mes no me cobraron mi celular por débito automático de la línea que uso yo, la de mi hija si la debitaron. En la factura virtual no está el seguro así que creo que se soluciono. Espero el próximo resumen y les cuento.
09 de Abril a las 14:02 hs.