Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Quiero dar de baja al n° de linea telefónica para usar 3g en un ipad. Fui personalmente el 16-01-20 a la sucursal de movistar en comodoro rivadavia, alli me dijeron que lo iban a hacer pero no lo hiceron ya que se me acumulo una deuda de mas de $[números]. Estoy tratando de comunicarme con ellos pe…
Publicado 07 de Mayo
Hice una carga virtual con el monto de $[números] en rapicarga sa, nro de terminal: [números] ubicación: buenos aires, av. Piedra buena [números] nro de ticket [números] el número de línea es: [números] nro de operación: [números]
Publicado 07 de Mayo
Mi línea de movistar fue abonada a través de la app mi movistar y <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> el pago no lo registra movistar, pero los movimientos en la tarjeta indican que fue efectuado. Mi número es [números]-[números]. Quería consultar qué sucedió??
Publicado 07 de Mayo
Mande dinero a un número de teléfono equivocado. Por la aplicación de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> . Y quiero cancelar ese envío y recuperar el dinero. Muchas gracias.
Publicado 07 de Mayo
Me llaman en forma muy iincistente a mi celular y al fijo,reculando una deuda de otra persona a quien no conozco y como es una maquina,no puedo explicar que no soy deudor de ellos ni cliente de ellas,por favor a quien corresponda,solucione el problema,que es martirizante!!! el buscado no soy yo
Publicado 07 de Mayo
Me están descontando del visa débito sin mi autorización
Publicado 06 de Mayo
Me quede sin tono en mi linea fija , y llamo a la empresa movistar y me derivan de un numero a otro, y nunca me logro comunicar con alguna persona de servicio técnico. Me trate de comunicar atraves de todos los medios, <a href="/facebook">Facebook</a> <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> teléfono, y …
Publicado 06 de Mayo
El dia 04/04/[números] a traves de la tienda on line de movistar, a la que ingrese con mi cuenta (soy cliente movistar [números]xxxxxxx7) adquiri a traves de la orden nº #[números] - (realizada el 04 de abril de [números] 17:37:46 - confirmacion de compra remitida a mi correo), un <a href="/samsung…
Publicado 06 de Mayo
Después de haber publicado hoy mi queja me comunique con la empresa nuevamente ya q dicen q yo no debo nada pero que mi línea sigue activa y q si quiero me envían el chip así no pierdo la línea después de tanto para q la quiero y así seguramente me cobraran peor de lo q me quieren cobrar ahora. Est…
Publicado 06 de Mayo
No me toman la baja del servicio de telefonía móvil. Con la excusa de la pandemia no atienden teléfono y en la aplicación se tilda la pagina justo en la sección de "dar baja".
Publicado 06 de Mayo