Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Soy cliente de la cia. Telefonica de argentin, ahora llamada movistar, tengo el servicio de telefonia fija e internet banda ancha. Mi reclamo es porque desde fines del [números], el servicio de telefonia fija es deficiente, ya que se corta, existen ruidos en la línea, etc. Asimismo elservicio de in…
Solucionado 27 de Mayo
Necesito libre de deuda de movistar. Ya que figuro en <a href="/veraz">Veraz</a> por movistar. Y mi linea es claro. Si obtengo respuesta ire a defensa al consumidor.
Publicado 11 de Mayo
Hace un mes que me quiero comunicar con movistar pq me aumentaron el doble la factura y nadie atiende x ningún medio!! tampoco se puede pedir la baja! parece que uno está obligado a pagar lo que ellos quieren! solicito que me bonifiquen el plan o me den la baja. 3 mil pesos x mes estoy pagando! es…
Solucionado 26 de Mayo
Hice una compra en movistar. El día 21/4 se lo entregaron a andreani. Y desde ese día dice en distribución. Intento contactarme con ellos y no me dan soluciones ni respuestas.
Publicado 10 de Mayo
Compre un movil en tienda movistar, con retiro en sucursal andreani, soy de caba, la confirmacion del envio dice andreani direccion en misiones. No puse esa direccion de envio. Domicilio de facturacion es caba y el envio lo hicieron a misiones.
Publicado 09 de Mayo
Yo cargue $[números] ayer y ahora me llegó un mensaje diciendo q ya termine de usar los megas de regalo y quiero volver a renovar los megas y me aparece que no puedo mando "si" al [números] y dice "su plan no se encuentra habilitado para esta promoción" y yo quería saber cómo puedo hacer para q no …
Publicado 09 de Mayo
Hice una compra de [números] me equivoqué y puse en un pago y quería hacerlo en z necesito camcelarla
Publicado 09 de Mayo
Quisiera que me digan que pago . .com.seŕ .mv
Publicado 09 de Mayo
Hola quiero dar de baja al servicio de movistar que me descuenta [números] pesos por mes, nose porque el descuento si ni uso ese servicio, pero quiero darle de baja.
Publicado 09 de Mayo
Quería saber si hay alguna resolución o decreto que pare los aumentos que movistar viene implementando en las facturas ? el precio de la promoción ofrecida no se está cumpliendo y cada vez que reclamo la justifican es a favor de movistar.
Solucionado 24 de Mayo