Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Telefónica en quilmes quemó la central....me tuvieron 9 meses sin servicio....con promesas de recuperar el fijo y nunca ocurrió...la e***** mayor fue que me cobraron los 9 meses de esa línea fija + otra línea que según ellos me dieron de reemplazo que jamás me avisaron....o sea según ellos les debo…
Publicado 19 de Octubre
Estimados movistar: me aparece esto en el veraz nuestro adherente telefonica moviles argentina s.a. Informa atraso en el pago del servicio de telefonia. (esta informacion se excluira una vez cancelado el atraso) yo he hecho cambios de líneas (movistar a personal y ahora tengo claro) teng…
Publicado 19 de Octubre
El día 10/10/20 llamamos a movistar para comprar un equipo s20 ultra, como no había disponibilidad en la tienda, nos sugirieron comprarlo por la app. Informamos a la persona que nos atendió que lo queríamos asegurar, y nos indicó que luego de comprarlo podíamos continuar con el tramite del seguro,…
Publicado 19 de Octubre
Recibo llamadas de un estudio martínez de álzaga por una deuda que dicen que tengo con movistar , por tratarse de llamadas grabadas es imposible hablar con nadie ante lo cual fuí a un local de movistar para comprobar si tengo deuda y con mi dni se verifica que no tengo. solicito que terminen esto…
Publicado 18 de Octubre
Compre entradas para chayanne, cayo la pandemia y se cancelo todo,quisiera recuperar el dinero q cancele .
Publicado 18 de Octubre
Buenos días quisiera saber porque me están cobrando una línea que nunca pedí , me llaman en la contestadora. Necesito una solución urgente !!!!
Publicado 18 de Octubre
Nosotros contamos con servicio de internet de la empresa movistar hace 6 meses. En estos momentos, necesito trastearme de docimicilio, ya que vivo en arriendo, y adopté una <a href="/gatica">Gatica</a> que no me dejan tener por más y tiempo. En el apartamento al que vamos a hacer la mudanza no hay …
Publicado 17 de Octubre
Tengo dos deudas en movistar, y quiero pagarlas, pero no recuerdo mi numero de linea, debido que he cambiado de número, ¿como hago?
Publicado 17 de Octubre
Compré un celular en la empresa movistar, <a href="/motorola">Motorola</a> one macro,y desde ese momento comenzó a parpadear progresivamente, necesitaría que me den una solución ya que no estoy en condiciones económicas de comprar otro y lo utilizo para trabajar. Tengo entendido que la garantía que…
Publicado 17 de Octubre
Estimados necesitamos solución a este tema. También se pensó en la posibilidad que esa mencionada línea telefónica esté solamente para recibir llamadas. Les agradecería insistir con el reclamo. Desde ya muchas gracias.
Publicado 17 de Octubre