Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace aproximadamente 2 años que no tengo movistar, y al momento de cambiarme de empresa hice un reclamo por qué me llegó un mail sospechoso, diciendo que estaba en mora, llame a la empresa donde me dijeron que ninguna de mis líneas de encontraba en mora y me dieron un número de reclamo por el mail …
Publicado 07 de Febrero
Pague una factura moviestar hogar en el <a href="/rapipago">Rapipago</a> de villa insuperable de la calle lisandro de la torre y almirante bronw número de puesto [números] . De moviestar me llaman diciendo que la factura estaba impaga. En el rapipago se confundieron en un número de la empresa.. La …
Solucionado 11 de Febrero
Buenas tardes mi nombre es pablo daniel bustos y el día 5/02/[números] a horas 8:55:06 realice un pago a movistar por medio de un pago fácil con el monto de $[números],22 y sucede que jamás se imputó el pago y sigo sin línea. Mi neo de linea es [números] y el número de pago es [números]
Solucionado 06 de Febrero
Mí madre de 81 años depende para la empresa de <a href="/emergencias">Emergencias</a> médicas y para todo de su teléfono de línea que no funciona desde el 21/01/[números]. La empresa movistar hogar no resuelve el tema y dilata con promesas de descuentos si resolver. El reclamo efectuado es el nro …
Publicado 05 de Febrero
Buenas tardes, en noviembre realizamos la compra de un equipo por la página de la tienda movistar, ahora comenzó a fallar la cámara cuando se toman fotos con flash(salen en negro). Gracias
Publicado 05 de Febrero
Tengo en la puerta de mi casa una antena de movistar y jamás vienen a hacer mantenimiento los yuyos ya tienen 3 metros de alto y se me están metiendo en mi casa..la última vez pedí permiso y los corté yo pero necesito que vengan a cortarlos ya que ahora es mucha la cantidad que hay..queda en calle …
Publicado 05 de Febrero
El dia sabado mis papas se quedaron sin telefono e internet, llame el dia lunes y quedaron en resolverlo durante las proximas 72 hs, aun no esta resuelto, ellos son personas amyores que deben estar comunicados y hoy no lo estan, ademas de que el costo es elevado de la cuota y la pagan todos los mes…
Solucionado 20 de Febrero
Llevan mas de 6 meses llamandome aleatoreamente, he tenido hasta 14 llamadas en un dia, comienzan a las 8am y terminan a las 22pm. Al atender no responde nadie y a los 7 segundos se corta la llamada automaticamente, muy debes en cuando me atiende un representante para ofrecerme el servicio. Yo teng…
Publicado 04 de Febrero
Aboné dos facturas con mí tarjeta de débito y no era la línea a la cual debía hacerle el pago y desde movistar me dicen que no me pueden devolver el dinero a mí cuenta porque completo todo el saldo pendiente de la otra línea
Publicado 03 de Febrero
Siempre que movistar me envía un mms aparece otro que dice " se renovó tu suscripción semanal a famosas joker" y me consume el crédito de mi cuenta.
Publicado 03 de Febrero