Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Lleve a resetear un telefono en garantia y con seguro me cobraron por el servicio. Porque? y todavia no esta reparado . supuestamente iba a estar para el 2 de febrero y todavia sigo esperando.
Solucionado 15 de Marzo
Se me bloqueo un celu (no se como probable falla de fabrica)lo lleve al servicio tecnico imposible sacar turno y cuando lo vas a retirar te dicen que no esta pero para cobrarte siempre listos. Un relefono que tiene seguro y garantia.
Publicado 12 de Febrero
El 27/11/[números] la srta. Castillo diana representante de movistar me suscribió a una promoción de movistar de servicio de internet 20mebas +tel fija. Y me bonificaban en mi.linea de celular $ [números] . hoy solicite la baja por medio de facebook movistar oficial y el empleado me informa prime…
Solucionado 16 de Febrero
Desde el día 2 de febrero de [números] no tengo teléfono (línea fija, [números]-[números]-[números]) y tampoco internet. Cada vez que llamo y salta mi número me dicen que se están ocupando(el boots!).soy docente y necesito urgente respuesta.de igual manera la más de las veces internet funciona mal.…
Publicado 11 de Febrero
Buen día mí nombre es cecilia quería consultar x un préstamo
Publicado 11 de Febrero
Realice una compra(numero de orden [números]),y hubo un error con el cod postal,se anotó [números](misiones)y el envío tenía que hacerse a buenos aires,san pedro,cod postal [números],el n de envío por andreani es [números].
Publicado 11 de Febrero
Tengo contratado el servicio movistar trio hoy jueves 11 en plena labor a las 11 de la mañana perdí el acceso a internet,en el descanso intento comunicarme a los [números] de atención al cliente y por las redes sociales,y no conseguí solucionar mí problema,he desenchufado el módem y lo demás que di…
Solucionado 16 de Febrero
Desde el 19 de enero del [números]estamos sin servicio telefónico pero, pero si llego la factura. se hizo el reclamo correspondiente!!!
Publicado 11 de Febrero
Estoy recibiendo constantes llamadas en las cuales un contestador me reclama el pago de [nombre] ,linea [números] [números] yo no tengo nada que ver con ese numero ese numero no me corresponde abonarlo !!!!si continuan con llamados voy a poner un abogado ya que me estan acosando de algo que no …
Solucionado 14 de Marzo
Desde el 8 de noviembre de [números] me encuentro sin el servicio de internet, aún haciendo llamados del soporte técnico no encuentro respuesta y sin embargo tengo que pagar $[números] por mantenimiento de la linea, cuando en realidad no le doy uso, nos encontramos en un momento donde es necesario …
Publicado 11 de Febrero