Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
17/11/[números] inicio baja línea telefónica trámite [números]. Me dicen en 72 hs me llamarán para dar baja definitiva. Eso no sucede. 26/11/[números], vuelvo a solicitar baja línea. Orden [números], solicitud baja [números]a. No pasa nada. Me siguen facturando. No atienden ningún teléfono. Ex tele…
Publicado 18 de Febrero
Hola buenas tardes yo quiero saber cuánto debo en movistar, para pagar mi deuda no se el número de teléfono que debe pero quiero hacer con mi dni
Publicado 18 de Febrero
Movistar envia facturas con reclamo de pagos ya hechos y no te atienden los reclamos de seguir asi cambiare de emores no puede ser que te facturen acumulacion de facturas ya pagas y tengo comprobantes de pago
Solucionado 06 de Marzo
Continúo cautivo de las constantes llamadas desde movistar proponiendo rebaja en la facturacion de dos chips, a pesar que pedi cambio de modalidad a prepago. Ver reclamo ya efectuado que expongo a continuacion...solicite cambiar 2 números que abono por factura a prepago, cuestionándose mi decision…
Solucionado 19 de Febrero
Estoy sin servicio desde el 7-2-21 efectue reclamo indican problemas con el cobre nro [números], para cuando la solucion ???
Publicado 18 de Febrero
Tengo una línea 0 de hace muchos años,cortaron todos los cables y desde el dia 2/12/[números] vengo haciendo reclamo para que me lo reparen a la fecha de hoy 17/2/[números] no me dan ninguna solución
Solucionado 05 de Abril
Solicite cambiar 2 números que abono por factura a prepago, cuestionándose mi decision en forma reiterada, y ofreciéndome sucesivos descuentos que no acepte para continuar con factura. Gestión [números] y [números]. Habiendo transcurrido mas de 72 hs me contactan nuevamente, ofreciéndome nuevos des…
Solucionado 19 de Febrero
No tengo tono de teléfono ni internet necesito q me ayuden a resolverlo
Publicado 17 de Febrero
Buenos días ,compré un celular y solicité la reposición del la sim por robo el día 1/02/21 haciéndome saber que la entrega del mismo se realiza dentro de las 96 hs hace 16 días y todavía no tengo novedad nadie se hace cargo de nada
Publicado 17 de Febrero
Diariamente me llaman del siguiente número [números], alrededor de 16 veces al día, de la empresa movistar (estuve averiguando y le sucede a muchos usuarios de esta empresa). Cuando atiendo se corta y cuando llamo para consultar no atienden. Es muy molesto y se transformó en una pesadilla.
Solucionado 23 de Febrero