Reclamo a Movistar
Solicite cambiar 2 números que abono por factura a prepago, cuestionándose mi decision en forma reiterada, y ofreciéndome sucesivos descuentos que no acepte para continuar con factura. Gestión 228379540 y 228380016. Habiendo transcurrido mas de 72 hs me contactan nuevamente, ofreciéndome nuevos descuentos, para no gestionar dicho cambio de modalidad. Estoy siendo objeto de acoso por parte del sector encargado de tramitar este cambio que a la fecha 17 de febrero 2021 aun no prospera. Aguardo que el proveedor proceda de acuerdo a lo oportunamente registrado en su momento. Analizo también dar la baja de la movistar hogar y otros chips en caso que se dilaten estos tramites.
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Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …
Baja producto fibra hogar 5272813933
El 30 de abril pedi la baja me dieron numero de reclamo 52237376 hoy llamo por que llego la factura pido de nuevo la baja me piden pagar antes de pedir la baja, siempre llamando por telefono, con mucha espera perdida tiempo, es una falta de respeto deberian tener algo…
Quiero internet y un responsable xk me dejaron plantados dos días
Pedí internet hogar fui a la página oficial movistar argentina y me dieron whatsapp oficial pedi el internet para el 29 de abril no vinieron y volví a la página me dieron otro whatsapp para hoy 14 de mayo y no vinieron mi tiempo vale no esty al pedo para que una empre…
JOSE L
Continua el acoso, nuevamente llaman para ofrecerme descuento en la facturacion de los dos chips
El telefono desde donde llaman es ********
18 de Febrero a las 12:00 hs.
JOSE L
solución recibida:
Luego de replicar en medios sociales.e incluso advertir de proximas acciones judiciales procedieron al cambio de plan a Prepago.
19 de Febrero a las 14:17 hs.