Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estamos cansados mi esposo y yo. Artos!!!! no nos dejan ni trabajar, nos acosan con hasta 6 llamadas en la mañana. Voy a tener que buscar vías legales. Llevan meses así, los insultas y se ríen e insisten aún más. Cansa y hasta pierdo llamadas por rechazar esos números.
Publicado 22 de Abril
Me aparecen [números] pesos de recarga para usar el teléfono en la tarjeta de crédito y ni siquiera tenemos esa empresa de celular
Publicado 22 de Abril
Hace ya más de un año estoy esperando a que me arreglen el tono de llamada de mi teléfono de línea,el cual no se me callo ,no se me rompió no tiene ningún tipo de daño,dejo de andar solo,por ende no recibo llamadas ,y esto me indigna por que cobran un servicio que es pésimo ,la internet que ofrecen…
Publicado 22 de Abril
El dia 7/04 fui al movistar de av hipolito yrigoyen [números] a comprar un celular , la persona que me atendio no me dio el celular que yo habia solicitado y yo ya habia hecho el deposito del dinero y todavia a la fecha no me hacen la devolucion del dinero . Me dijo que en 8 dias ya lo tenia y toda…
Solucionado 27 de Abril
Hola, el reclamo es porque les cortaron el servicio de teléfono de línea a mis papás desde el 18/03/21 alegando que debían cambiar el cobre y pasarlo a la modalidad de fibra que se usa ahora. Jamás le repusieron la línea y le siguen cobrando el servicio sin usarlo. Llamamos a las líneas de queja o…
Publicado 21 de Abril
Se me bloqueó mi chip con el número [números] y no me supieron resolver el ploble.
Solucionado 07 de Mayo
Me están llamando de un estudio por una supuesta deuda que tengo con movistar. Me comunique con la empresa (movistar) y me dicen que tengo una deuda de marzo de este año, pero ese mes lo tengo pago y tengo la captura del pago echo, quedaron en mandarme la supuesta factura impaga pero nunca lo hicie…
Publicado 21 de Abril
Hola quiero recuperar mi usuario y contraseña de progresar e intentado muchas veces y n me deja entrar.
Publicado 21 de Abril
Desde hace 48hs estoy sin internet, por lo tanto hace 2 días que no puedo trabajar, 2 días que mi hija no puede asistir a sus clases y los sres de movistar (ex telefónica) me dicen que “la gestión está en análisis, en 72 hs hábiles se cargará en el sistema de visitas para que un técnico evalúe la …
Solucionado 26 de Abril
El dia domingo contrate un paquete de datos desde la app "mi movistar" la compra figuraba como acreditada y se descontaron $65 de mi credito, active los datos de mi celular pero simplemente no funcionaban. Me comunique con movistar por facebook y estuve todo el dia domingo (mi unico dia libre) trat…
Publicado 21 de Abril