Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 17 de abril [números] la pc se quedó sin señal de internet, acto seguido me comuniqué con movistar explicando el problema, siendo las 20 horas del día 19, no hay respuesta de nada. El reclamo fue recibido porque figura asentado en el sistema. Lo lamentable de todo esto es que no hay respuest…
Solucionado 24 de Abril
Pague por error mi cuenta de movistar no tenía deuda pero por error pague y me quedo a favor ese dinero. Necesito el reintegro
Solucionado 25 de Abril
Desde marzo recibí mi chip movistar en mi domicilio soy discapacitada con.cerflticafo nacional de discapacidad no puedo cambiar nunca pude desde entonces activar mi línea movil no puedo hacer llamadas x privado ni tampoco recibirlas movistar ña app de soporte técnico no sirve los operadores te deri…
Publicado 15 de Abril
No puedo activar mi línea movil con el chip que pedí y me mandaron a mi casa no puedo hacer llamadas x privado ni tampoco recibirlas
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Vengo reclamando el corrimiento de un poste de telefónica que obstruye la entrada de vehículos a mi casa, cuando hice los reclamos me contestaron que para correr el poste tengo que pagar, eran en su momento [números] mil pesos más impuestos trasferidos a una cuenta, cuando el poste es de ellos y es…
Publicado 14 de Abril
Buenas tardes, hace años que dejaron de enviar la factura en papel, argumentando motivos ecológicos, lo cual es comprensible. Sin embargo, hoy en día todas las empresas al menos envían la factura por correo electrónico o notifican el vencimiento, cosa que ustedes no hacen. el vencimiento fue …
Publicado 14 de Abril
Hace un mes y medio que me tiene con vueltas me enviar un chip abono linia número [números] que no sirve no funciona está dada de robo o bloqueada balla a saber por quien y estos no se hacen cargo me cobran un abono con una linia nueva que adquiri.que nunca anduvo solución
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Estoy si activar mi línea movil desde que llego mi chip movistar a mi hogar me dicen que tengo que ir a una sucursal de movistar soy discapacidad con certificado nacional de discapacidad sufro de un axb no puedo cambiar ni siquiera tomarme un taxi no puedo recibir llamadas x privado ni tampoco re…
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Solicitud de baja del servicio.llame varias veces y no hay respuesta
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