Reclamo a Movistar
Movistar me cobra diariamente el uso de internet/datos móviles sin que yo lo haya solicitado, aún teniendo deshabilitados los datos móviles en mi smartphone.
soy usuario de movistar prepago hace años, pero antes no tenía este problema.
acabo de cambiar de celular, no se si eso puede haber influido de alguna manera, aunque mas bien creo que es una trapisonda de la empresa para robar mi saldo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …
Estafas
Mi hermano fue usuario de uno de sus planes y luego de un tiempo le dio de baja, sin embargo movistar siguió facturando la línea hasta llevar la factura por encima de los $[números] mil. Al reclamar, le dijeron que si no les gustaba su manejo, podía exigir el cambio de…
Fecha de vencimiento
Me han "adecuado" la fecha de vencimiento de mi factura, al tercer día de cada mes. Insólito. Y ya comienzan a bombardearme con msj de que debería pagar en tiempo para evitar cobros extras.
Eduardo J
solución recibida:
Mi reclamo está solucionado, pero no gracias a Movistar, sino porque mi nuevo celular consume "obligadamente" datos móviles, a diferencia de mi viejo celular.
O sea, el problema no era responsabilidad de Movistar, sino de la tecnología de mi nuevo móvil.
Lo que hizo mal Movistar fue no haberme informado correctamente, a pesar de haber recurrido a distintas instancias, tal vez por falta de idoneidad de sus empleados.
Igualmente agradezco a "tuQuejaSuma" por la contención brindada.
Saludos cordiales.
31 de Mayo a las 12:33 hs.