Reclamo a Movistar
Movistar me cobra diariamente el uso de internet/datos móviles sin que yo lo haya solicitado, aún teniendo deshabilitados los datos móviles en mi smartphone.
soy usuario de movistar prepago hace años, pero antes no tenía este problema.
acabo de cambiar de celular, no se si eso puede haber influido de alguna manera, aunque mas bien creo que es una trapisonda de la empresa para robar mi saldo.
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
Eduardo J
solución recibida:
Mi reclamo está solucionado, pero no gracias a Movistar, sino porque mi nuevo celular consume "obligadamente" datos móviles, a diferencia de mi viejo celular.
O sea, el problema no era responsabilidad de Movistar, sino de la tecnología de mi nuevo móvil.
Lo que hizo mal Movistar fue no haberme informado correctamente, a pesar de haber recurrido a distintas instancias, tal vez por falta de idoneidad de sus empleados.
Igualmente agradezco a "tuQuejaSuma" por la contención brindada.
Saludos cordiales.
31 de Mayo a las 12:33 hs.