Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hola hace varios meses estamos haciendo reclamo por un poste de teléfono de movistar . se está por caer y va a ocurrir una tragedia . esto es en longchamps en la calle carlos casares entre mitre y sáenz peña. en la municipalidad nos dijeron que movistar lo tiene que cambiar . ante la falta de r…
Publicado 13 de Julio
Desde el día 08/07 estoy sin servicio de teléfono e internet. Ma empresa no da tiempo real o estimado de restablecimiento de servicio. he realizado 2 reclamos online y 1 telefónico dicen tener un problema masivo. necesito restablecimiento de línea y de internet así como también nc de valor de día…
Publicado 13 de Julio
Hace dos meses (desde el 12/5) que tengo problemas con el servicio de movistar tv. para solucionarlo, me tuvieron -además- 15 días sin internet. desde el 5/6 me dijeron que tenían que hacer un cambio de decodificador. Hasta el día de hoy, no me lo trajeron. En el interín, hice 6 reclamos telefóni…
Publicado 13 de Julio
El sábado 10 de julio de [números], me robaron el celular y di de baja la línea y el equipo, el mismo día compré un teléfono nuevo y todavía hoy lunes 12 de julio todavía no me activaron la línea.
Solucionado 12 de Agosto
Recien pague dos facturas de movistar por [números],32 por pago facil on line y no me envio la factura de pago 12/07
Publicado 12 de Julio
Hoy volvi a reclamar a movistar para que mis padres no queden incomunicados y una chica muy educada me pidio 72 hs para ver si pueden solucionar el problemas. Asi que deseo aclarar la situación y si no lo resuelven volveré a comunicarlo.
Solucionado 12 de Agosto
Hace 2 meses que estoy sin teléfono de línea (movistar hogar) fue todo el edificio, pero ya se lo restituyeron menos a mí, me tienen todas las semanas con promesas, necesito imperiosamente la línea, mi marido tiene 88 años y practicamente no ve así que cuando yo salgo él se queda incomunicado
Publicado 12 de Julio
Desde el día jueves 8 / 7 a las 8 am se interrumpió el servicio de fibra óptica, por consiguiente tv , telefóno fijo e internet. Ante los reiterados llamados la única respuesta es que se debe a una falla masiva y no tienen fecha estimada de resolución del inconveniente
Solucionado 12 de Agosto
Tengo a mis padres muy viejitos. Mi mamá que está a la espera de ser operada del corazón. fueron engañados en noviembre [números] por personal de movistar diciendo que habian pedido wifi. Ante me queja repararon el error pero le cambiaron de linea cero a otra doblemente mas caro. Cosa que no hicie…
Solucionado 12 de Agosto
Necesito saber cuánto es la deuda que tengo con movistar pero no recuerdo el número de teléfono
Publicado 12 de Julio