Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace menos de dos horas realicé un reclamo por mi tía de 86 años y omití el numero telefónico. Aquí lo agrego: es el número [números] de la localidad de gaiman provincia chubut. desde ya muchas gracias juliana
Publicado 15 de Julio
Hola buen día, no puede ser q movistar me mande al veras por una factura que dicen q no pague , ya esta paga hace mas de un mes loco yo quiero q me saque ya del verás por no problema mío que no le allá llegado que yo pague , quiero q me solucionen de alguna manera ya
Publicado 15 de Julio
11/5 sin servicio dicen 72 horas. 14/5 dicen problema masivo 12 días para reparar.26/5 doy de baja el servicio n [números] el día 5/6 abono el importe total facturado. Ahora me llega una factura periodo 25/5a26/6 . En esa fecha estaba dado de baja el servicio.mes de mayo abone una factura completa …
Solucionado 30 de Julio
La empresa movistar mediante su plataforma movistar club me envió un código para hacer una primera compra con la app pedidos ya con el código py-movistarya y no lo puedo usar ya que pedidos ya no reconoce,por favor no creo q traten así a un usuario inicia te en la app...
Publicado 14 de Julio
En el teléfono de línea [números]-[números] en la fecha he recibido una comunicación grabada donde me informan que en breve me dejarán sin el teléfono de línea que tengo desde [números], con el cual me comunico con la empresa cuando no tengo internet, para pasármelo a fibra óptica, cosa que no soli…
Solucionado 14 de Agosto
Nesecito comunicarme con algún número de ahí..para poder pagar
Publicado 14 de Julio
Estoy sin teléfono de línea desde el 4 de junio, dicen que se roban los cables, que están trabajando, que me pasan a fibra óptica, cosa que no quiero, pero no solucionan el problema. Necesito que me devuelvan el servicio!!!!
Publicado 14 de Julio
Hize un pago atra vez de baloto pero en el lugar donde realize el pago se equivocaron y me colocaron el numero de referencia mal y me dijeron q me comunicara con baloto
Publicado 13 de Julio
Deşintale la app y volví a bajar la app del bna y no puedo ingresar otra vez
Publicado 13 de Julio
Tenía una segunda línea en movistar a mi nombre que utilizaba mi hijo.- como tenía un abono muy alto y en personal le ofrecieron mejor plan se pasó a principios de año.- meses después me reclaman una supuesta deuda que no existía cuando se pasó, de la cuál no me informan nada, sólo que fué por pedi…
Publicado 13 de Julio