Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Llaman de la empresa movistar para ofrecer planes de telefonía que no deseo. No soy cliente de movistar. La frecuencia de llamados es de cinco a seis veces diarias en cualquier horario. El sistema “no me llame” ([números]) esta fuera de servicio. no hay donde realizar un reclamo formal.
Solucionado 13 de Setiembre
Movistar me reclama una deuda inexistente. Ya que mi teléfono era prepago. Lo que no genera deuda alguna.
Solucionado 10 de Setiembre
Hola me envían mail y llamadas de una supuesta deuda con movistar de 20 mil pesos. Si pago antes es menos la verdad que no poseo ninguna linea ni servicio de movistar. Quisiera resolver esto y que muestren o me den la boleta adeudada. Sino es verdad solicito una compensación por las molestias ocas…
Publicado 10 de Agosto
Hoy me llego un telegrama de intimación de pago por una deuda de $[números]. En concepto de servicios de telefonía móvil; el numero de cliente que me indica es [números]. Informo que alguna vez tuve un celular con chip de movistar el cual me robaron, eso fue hace 9 meses. Que debo hacer?
Publicado 10 de Agosto
Poste caído en la puerta de mi negocio , av hipólito yrigoyen al [números] burzaco partido de almirante brown
Publicado 10 de Agosto
Solicitar libre deuda,,,los telefonos de atencion al cliente son para venta de celulares o planes
Solucionado 26 de Agosto
Hace 2 semanas que no tengo servicio de internet , ni teléfono porque la empresa me dice que se robaron los cables, el número de reclamo que me dieron, en telefónica por internet es [números], y por el teléfono es [números], me dicen que no saben cuando lo van a solucionar, a mi me está matando por…
Publicado 10 de Agosto
Necesito que me cambien el plan de mi telefono fijo [números], estoy pagando mucho y practicamente no lo uso, me he comunicado con todos los telefonos que aparecen en internet y en mi factura y no he podido solucionar el problema si no se puediera, les pido que le den de baja al servicio .
Publicado 10 de Agosto
El servicio de atencion a empresas, fue reducido en el ulmito tiempo al punto de que no nos dan atencion al cliente, ni respuesta. he tenido que esperar 3hs la semana pasada para que me atienda el asesor, que solo lo hace por wasap. Para que me confirme el importe a abonar de mi factura, me lo con…
Publicado 10 de Agosto
Hace algo más de un mes movistar me dio de baja intespestivamente mi mail de speedy que venía utilizando desde hace más de 15 años, ofreciendo la a los usuarios la posibilidad de que informemos alguna casilla de mail alternativa a la cual, eventualmente, se redireccionarían los mensajes que fueran …
Publicado 09 de Agosto