Atencion al cliente nula

El servicio de atencion a empresas, fue reducido en el ulmito tiempo al punto de que no nos dan atencion al cliente, ni respuesta.
he tenido que esperar 3hs la semana pasada para que me atienda el asesor, que solo lo hace por wasap. Para que me confirme el importe a abonar de mi factura, me lo confirma por escrito, abono y me cortan el servicio (para eso son rapidos) llamas por tel y nadie atiende por que solo wasap, intentas por ese medio y esperas mas de 40min que alguien atienda!!
es desastroso que un servicio de empresa, no tenga contacto alguno con gente con quien hablar y resolver las cosas. Me siento abusada, bastardeada, ninguneada!! esto es un servicio empresas, no individuos donde debemos contar con un sistema de atencion diferencial...
llevo 12hs sin servicio, aun con la factura tal cual me dijo mi asesor, abonado en su totalidad!
exigo que el servicio de atencion empresas, sea lo que contrate hace 3años. Atencion personalizada, telefonica y de calidad.