Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El 14 de julio se solicito la baja de linea hogar ya que durante 2.meses consecutivos el servicio no estaba funcionando. Estos e*****dores seguian cobrando igualmente la facturacion por un servicio que no daban ni venian a arreglar. Desde el mes de agosto estan reclamando.una deuda acosando.ppr.men…
Publicado 29 de Setiembre
En noviembre del [números] vengo reclamando por qué el servicio de internet no funciona bien en junio del [números] di de baja el servicio de movistar por mal servicio el cuál ya estaba arto de reclamo..el cuál no me dieron la bajá del servicio y me emitieron facturas .
Publicado 29 de Setiembre
Buenas tardes .esty sin linea de telefono fijo desde el dia 3 de septiembre.llamo todos los dias al [números] [números] [números] y solo me atiende la operadora .diciendo que hay una falla masiva y que a la brevedad lo van a resolver.ya pasaron 25 dias y todavia sigo sin tono .
Publicado 28 de Setiembre
No tengo servicio de telefonía fija desde el viernes 24 de setiembre [números]. La empresa es movistar hogar
Solucionado 14 de Octubre
Hace tiempo me cortaron la línea fija y no tengo manera de resolver el pago, todo está "robotizado" no hay atención al cliente digna. No tengo forma de pagar de de comunicarme con alguien físico. quiero recuperar la linea
Publicado 28 de Setiembre
Tengo un telefono de linea en la ciudad de bahia blanca con la empresa movistar linea fija me falto aclarar y hace mas de 1 meas qwue no funciona lo desconectaron y hace 15 dias me comunique con la empresa y dijeron lo iban a solucionar y tdavia ni se molestaron y trat de comunicarme con ellos y …
Publicado 28 de Setiembre
El día 17 diciembre de [números] devolví el módem de telefónica en la tienda de movistar de lautaro y rivadavia. Me entregaron una constancia de trámite con el número [números]. es la tercera vez que me reclaman la devolución del módem. Que además jamás conecte. quisiera que dejen de solicitarme …
Publicado 28 de Setiembre
Comenzando septiembre llamé a movistar para preguntar si había alguna promoción porque se me hace difícil pagar $ [números] siendo jubilada. Una srta. De nombre valeria me ofreció una promoción x 12 meses de $ [números]. El 6/9/[números] pago el primer mes de $[números],32 xq tenía mora. Hoy 28/9 r…
Publicado 28 de Setiembre
Pague el dia 01/09 $[números].23 (el día 5 le di de baja) el día 06 me descontaron de mi débito $[números],23 otra vez. Hasta el día de la fecha siguen dándome vueltas.(obvio, esperaron que ingresé otra factura que con el descuento que me hicieron $[números],92 osea tendrian que devolverme $[número…
Publicado 28 de Setiembre
[nombre] graciela [nombre] movistar te informa deuda cancela con descuento online movistar cobranzas cancela tu deuda únicamente online con descuento ! ver en mi navegador ¡hola [nombre] graciela [nombre] ! abonado [números] ¡cancela tu deuda únicamente online con descuento! [nom…
Publicado 28 de Setiembre