Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Buenas tardes, abro este reclamo hacia esta empresa, ya que habiendo pasado 3 meses desde que me sali de su compañia y cambie de empresa, me siguen llegando sus facturas, y recientemente me llega un correo de cobranzas diciendo q tengo deuda con movistar, necesito ayuda o como les hago saber a mov…
Publicado 08 de Junio
Movistar paso de cobrarme un abono de $ [números] a $ [números], supuestamente por que se acabo una promocion a la cual yo habia accedido. Como obviamente no puedo pagar ese monto, quiero dar de baja el servicio para evitar que mi deuda se acumule y no me permite dar la baja hasta no abonar la tota…
Publicado 08 de Junio
El dia 01/06 realice la compra de un equipo que hasta el momento no recibí. El 03/06 me llego un e-mail informando el numero de envio de elogistica ecommerce y link de seguimiento del envio. Ayer recibi otro email informando que el producto llegaria a mi domicilio ayer mismo y hasta el momento no l…
Publicado 08 de Junio
Desde la madrugada del 02 de junio no tengo servicio de internet ni linea en mí teléfono fijo. Hice reclamo vía web ya que no recibí respuestas de ningún [números]. Me dieron plazo 07 de junio y sigo sin soluciones. Ingrese a la web nuevamente y siempre lo pasan al día de solución, ejemplo hoy me l…
Publicado 08 de Junio
Hola necesito saber cuando me mandaran el equipo es para un regalo y es mañana donde lo busco si no
Publicado 07 de Junio
Quiero quitar la publicidad invasiva de movistar. Siempre que realizo una llamada, antes del tono se escucha: "con movistar siempre tenes mas, usa la app mi movistar" y otras mas... es bastante molesto y demora en realizar la llamada. ya soy de movistar !!!, no necesito escucharlo todas las vece…
Publicado 07 de Junio
Hola hace un tiempo movistar me avisa, que a mi red fija telefónica la van a cambiar por fibra debido al robo de cables, digo que si, pero nunca vienen, me llegan mensajes de que vendran, pero nada, al tiempo me quedo son linea, llamo, me dicen que me dieron de baja sin avisar, y me mienten diciend…
Publicado 06 de Junio
Me equivoqué de correo y kiero cambiarlo sino no puedo confirmar para asociarme si me ayudan comon hacer gracias
Publicado 05 de Junio
Hola buen día mi reclamo es por que compre un equipo en la tienda movistar y la compañía selo entrego a ustedes y ustedes el día de aller supuestamente visitaron mi domicilio poro no vino nadie yo deje asentadovivo en buenos aires gregorio laferrere alle huemul [números] soy malena arienti …
Publicado 04 de Junio
No encontraron mi dirección yo les deje asentado que vivo en calle huemul [números] entre rodney y vuelta de rocha código postal [números] gregorio laferrere
Publicado 04 de Junio