Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Contrate fibra optica para mi domicilio. La primera vez anotaron mal mi domicilio. Perdi 2 turnos laborales. Hoy deberian haber venido ya q me reprogramaron el turno y sin novedades. No puedo seguir faltando al trabajo. Lo unico q me contestan es q ya depende del tecnico y no me dan una respuesta c…
Publicado 06 de Setiembre
10 del mes de abril de [números] estoy sin línea telefónica. Hice varios reclamos pero nunca lo solucionaron, aún así me siguen viviendo las facturas y las pago. Tres veces esperé al técnico. La última hace 2 meses en que dijeron que venían a cambiarme por fibra óptica. Pido se me restituya la líne…
Publicado 06 de Setiembre
Movistar me está enviando correo por una supuesta deuda que no existe ya que el servicio fue dado de baja y tengo todos los comprobantes de pago y devolución del modém, habiendo ya hablado con ellos. Por lo tanto esto es una e*****.
Solucionado 06 de Octubre
Me llega un e mail de movistar, diciendo que adquirí una linea y contrate un plan de internet. Cuando no es cierto. Temo que hayan sacado una linea con mi numero de dni y mi e mail
Publicado 05 de Setiembre
Tengo llamadas a toda hora ofreciendo el servicio de movistar, y a veces suena y corta. Ya les dije a todos los operadores que llamaron que no quiero el servicio y que lo dejen registrado, pero siguen llamando
Publicado 05 de Setiembre
Llaman de movistar hasta 5 veces por día. En cada llamada q atiendo pido q no me vuelvan a llamar. En ocasiones llaman de número privado por lo que ni siquiera puedo bloquearlo. Es inimaginable la frecuencia con la que llaman.
Publicado 03 de Setiembre
. Me gustsris conocer jente
Publicado 03 de Setiembre
Buenos días no me quiere dar de baja el plan pospongo movistar a prepago. Medijeron que alo que cancelara la ultima factura y la cancele . Nota veo que tomaron derecho sin mi consentimiento solo bajaron el plan [números] mil yo no estoy de acuerdo a esto que me hicieron.
Publicado 03 de Setiembre
Llaman a toda hora para ofrecer servicios dela empresa.ya les reclamé y les dije que así me ofrecen el servicio gratis no lo quiero.
Publicado 02 de Setiembre
Desde el 4/8 no tenemos línea fija ni internet ! no podemos trabajar!! la p*** que los parió!!! hdmp movistar hay que cambiarse de empresa. !! tenemos que hacer fuerza entre todos. Dejemos a esta empresa.
Publicado 01 de Setiembre