Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.
Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El día 27 de enero ise una compra online en tienda movistar mi compra llegó muy bien en tiempo y forma.el problema eske realice mi pago con tarjeta naranja visa elegí una opción para aser en 6 cuotas y el sistema lo tomo en 1 sola cuota y no puedo pagar en 1 sola cuota xq no me da el bolsillo es im…
Publicado 16 de Febrero
Me cansé de llamar para q venga un tecnico a ver el módem xq estoy sin servicio.una vergüenza no dan respuesta . Yo tengo la cuenta al día exijo q m envíen de carácter personal para q m verifique en mi domicilio el estado del módem y m solucionen el inconveniente y m brinden el servicio de internet…
Publicado 16 de Febrero
Buen día quería reclamar que compre un equipo a movistar el 26 de enero a [números] contra factura 12 cuotas de 4.[números] .me llego la primera cuota a 6.[números] cuando pregunte me habían echo la compra el 30 ya el equipo estando a 45.[números].yo le mande el comprobante de email echa la compra …
Publicado 16 de Febrero
Mi reclamo es porque movistar argentina no me quiere dar el comprobante de rechazo de un equipo celular del valor de [números]$ pagado con tarjeta visa naranja en una sola cuota.. Comprado el 22 de diciembrede [números].dicho comprobante debo presentar a naranja porque viene en el resumen que…
Solucionado 04 de Marzo
Compre un celular el 28/12 en la web de movistar en un pago, la cancelé por el "botón de arrepentimiento" porque quería aprovechar las cuotas. Solo me figuraba que tenía que rechazar la entrega. no recibí el teléfono y al día de hoy (16/02) no realizan el reintegro correspondiente.
Publicado 16 de Febrero
Compré un equipo a tienda movistar ell día viernes 3 de febrero. todavía no lo he recibido! hace 12 días que lo espero. Necesito una solución urgente! lo acordado era entre dos y cuatro días hábiles...tengo número de reclamo pero siempre me dicen ....mañana le llega. y por supuesto, nada!
Publicado 15 de Febrero
Llevo 3 dias intentando hablar con un representante de movistar, nadie atiende. te envian a la maldita app de mi movistar y el sistema te desconecta la llamada. o me llaman o pido la baja.
Publicado 15 de Febrero
Fui a una farmacia me recarge 5 soles y me llego un sms diciendo "estamos procesando tu recarga. En breve recibiras otro mensaje confirmando la entrega de tu recarga de s/. 5.0" , y espere y nada q me llega
Publicado 14 de Febrero
Hace exactamente 13 dias sin telefono de linea. Desde el lu/30/01/23 hasta hoy. Dijeron 72hs y pasaro 13 dias sin noticias. No los puedo contactar con mi celular, porque soloo responden por el tel de linea y en las opciones tampoco le puedo dar de baja. Ahora me reclamaran el pago por un tel que no…
Solucionado 14 de Marzo
Se me había aplicado una promoción mediante mi empleador, en ningún momento me advirtieron, ni por mensaje o facturación cuando dejaba de existir dicha bonificación. Solo me entero cuando se duplica el saldo a abonar. otras entidades mes a mes van indicando cuando finaliza, pero movistar no. Por …
Publicado 13 de Febrero