Reclamo a Movistar
Hace exactamente 13 dias sin telefono de linea. Desde el lu/30/01/23 hasta hoy. Dijeron 72hs y pasaro 13 dias sin noticias. No los puedo contactar con mi celular, porque soloo responden por el tel de linea y en las opciones tampoco le puedo dar de baja. Ahora me reclamaran el pago por un tel que no funciona??? mi tel: 11-[números]-[números]. Mi cel: 11-[números]-[números], por si alguien de telefonica-mvistar se digna responder. Soy jubilado y no quiero pasear por la ciudad averiguando pormas de recuperacion. Gracias. Sr. Jorge.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Baja movistar hogar
Hice baja en marzo no me llamaron fui a la sucursal de avellaneda me dieron un nro para la baja fue por segunda vez nunca me llamaron se comunicaron hace dos semana para la baja y hoy me envian una factura para pagar .de mrzo que no utilizo el servicio ya pague vari…
[SOLUCIONADO] Me artaron
Esto no cambia más si no arreglan la aplicación cambio de empresa les voy ha pagar cerca de la fecha de vencimiento luego líquido todo con ellos hay gente sin trabajo y ponen r***t no los aguanto mas
JORGE V
ES QUE NUNCA VIENIERON A REPARARLO. TAMPOCO SE COMUNICARON AL TELEFONO CELULAR QUE ME PIDIERON EN REPARACIONES. Y CUANDO INTENTO USAR EL CELULAR PARA PREGUNTAR QUE PASO, NO EXISTEN LAS OPCIONES. SIMPLEMENTE ME CONTESTA EN AUTOMATICO QUE YA ESTA HECHO EL RECLAMO. O SEA, NADA DE NADA. TAMPOCO PUEDO DARLO DE BAJA, NO HAY OPCIONES EN EL CELULAR. SOLO POR EL TEL. DE LINEA.
19 de Febrero a las 13:54 hs.
JORGE V
NUNCA ME RESPONDIERON. NI SIQUIERA TENGO LA POSIBILIDAD DE DARLE DE BAJA. DESPUES ME VAN A PEDIR FALTA DE PAGO??? IMPRESENTABLES. TODAVIA NINGUNA RESPUESTA.
21 de Febrero a las 20:08 hs.
JORGE V
AL DIA DE LA FECHA Y A CASI 1 MES, NO TENGO RESPUESTAS DE TELEFONICA - MOVISTAR . ACABO DE HACER LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR. ME LLEVO MAS DE 1:30HS. YA QUE CUALQUIER ERROR SE BORRA TODO Y HAY QUE EMPEZAR DE NUEVO. VEREMOS QUE PASA. GRACIAS.
26 de Febrero a las 17:17 hs.
JORGE V
solución recibida:
DESPUES DE 1 MES (JAMAS ME PUDE COMUNIICAR YO), ME LLAMAN SABIENDO QUE ESTOY SIN TEL (LINEA), Y ENTRE VUELTAS ME OFRECEN UN TEL WI-FI BONIFICADO X 3 MESES A UN VALOR SUPERIOR AL QUE TENIA. Y LO RECHACE. SOLO QUERIA RECUPERAR MI VIEJO TEL DE LINEA DE MAS DE 40 AÑOS QUE LO TENGO. ADUCIERON ROBO DE CABLES EN LA ZONA, MENTIRA, REVISE LOS CABLES Y ESTAN ALLI. INCLUSO HAY CABLES COLGANDO MUCHOS Y NADIE SE LOS LLEVA. EN FIN, CONSEGUI UN NUMERO PARA DARLE DE BAJA, Y ME HICIERON MAS OFERTAS QUE NO ME SIRVEN. SOLO QUERIAN VENDERME LO QUE NO ME INTERESA A OTRO VALOR. ENCIMA ME DECIAN QUE HABIA UNA DEUDA DE $****??? DE UN TEL. QUE NO FUNCIONA??? LA CUAL RECHACE Y QUEDO ASENTADO, OBVIO. CONCLUSION, PESIMO MOVISTAR.
14 de Marzo a las 20:18 hs.