Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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El teléfono de Movistar es {{ profile.phones }}
Visita Movistar en https://www.movistar.com.ar/
La dirección de Movistar es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Hace más de 20 días que el teléfono de línea no funciona y tampoco internet. He intentado repetidas veces hablar con un asesor, sin éxito. Por whatsapp, el intercambio es con un bot. En un momento, un aparente humano me dijo que se iba a ocupar de mi problema. Pero cuando se lo expliqué, no apareci…
Publicado 29 de Diciembre
Movistar dice que que no pague y pague 23 mil el días 14 de diciembre quería mostrárselo para que no me lo hagan pagar de nuevo
Publicado 28 de Diciembre
Quiero entrar en mi cuenta pero como cambie el número de teléfono no puedo entrar
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Desde el 23 de diciembre que se corto el internet y no vienen a arreglarlo, pasamos las fiestas sin internet ni tele. Ya hice el reclamo y no aparecen por ningun lado.
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Buenas tardes por favor solicite que me ayuden el día 26 de noviembre de este año solicité la portabilidad con movistar la idea era pasarme de personal a movistar con abono mensual, con el número 11 26 94 39 02 mencionaron que el primer mes sería gratis y que el chip llegaría a mi domicilio en cuat…
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Buen dia desde el domingo 17 estoy sin servicio de internet, ya hice el reclamo pero es muy dificil comunicarse llamando y carecen de un sistema simple donde quede asentado el reclamo, me parece mucha la demora y sin dudas al restablecerlo deberian compensar economicamente ya que tuve que utilizar …
Solucionado 06 de Enero
Compré dos entradas el 19/12/[números] para un evento a realizarse 13/04/[números], y el 26/12/[números] me llega un mail que le devolvieron el importe por la cancelación de la compra y yo en ningun momento cancelé, me dice que me devuelven la plata a la tarjeta de crédito, y yo compré con debito
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Desde la tormenta del día 16 se corto el cable de la calle y hasta el día de hoy no me lo vinieron a arreglar, ya hice varios reclamos
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Llego a los datos biometricos y se me sale toda la aplicación de bna
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