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Moova

Ha solucionado un 41% de los reclamos

9 Abril 2024 21:48

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Reclamos a Moova


No entregan en lugares u horarios de oficina

Por favor aclaren que no entregan en horarios y lugaresde oficina y empresas. pasan en horarios insolitos 8 pm, 9 pm, , sabados etc etc. Aclaras 20 veces y siguen viniendo en esos horarios.

Publicado 11 de Abril

[SOLUCIONADO] Moova complice nike

Con profunda preocupación y decepción sumo la queja en una reciente transacción que realicé con la empresa nike argentina, la cual ha resultado en una situación de e***** que requiere la atencion de todos los usuarios. El día 08/04/2024, realicé una compra a través del sitio web oficial de nike arg…

Solucionado 11 de Abril

Moova no entrega

Realicé una compra en tienda river el 30/03, y el envío estaba a cargo de moova. Me informaron que llegaría el viernes 05/04, pero en lugar de eso, el día 03/04 recibí una llamada del mensajero de moova diciéndome que estaba cerca y que saliera afuera para esperarlo. Por suerte, me encontraba en ca…

Publicado 09 de Abril

[SOLUCIONADO] No entrega pedido

El día viernes 22/3 pasaron a dejar un pedido a las 21 hrs, cuando se detalla que somos oficinas y estamos de 8 a 17 hrs. el repartidor dijo que pasaria ayer lúnes 25/3 pero no pasó, lo traté de comunicar por msj y llamada pero no recibí respuesta. Necesito por favor que llegue el día de hoy antes…

Solucionado 09 de Abril

[SOLUCIONADO] No me llegó el envío

Compré en nike y pagué envío en el día. Van 72 hs y no me llegó. Además me enviaron un mail diciendo q vinieron y que no me encontraron lo cual no puede ser nunca verdad porque vivo en un barrio cerrado y en la puerta están los de seguridad 24x7

Solucionado 24 de Marzo

[SOLUCIONADO] No respetan horario de entrega

Primero, no avisan que está yendo el paquete, si yo no entro al seguimiento desde el link de buscalibre.com, no me entero que van a pasar. segundo, mienten en el horario de entrega. Aparece en el mensaje que llegarán entre 12:31 y 14:31 hs. Quedo atenta a que van a pasar en ese horario. Y luego ap…

Solucionado 25 de Marzo

Envío con incidencia: other

Hice una compra en "etiqueta negra" la estuve esperando y a las 22:45 me marcó envío con incidencia: other. Y no tengo ninguna respuesta al respecto.

Publicado 08 de Marzo

No recibi mi paquete

Buenas tardes. Tengo un pedido que deberia haber llegado ayer y hoy todavia no tuve novedades. La sucursal de retiro es la de florida 444.

Publicado 07 de Marzo

Moova la peor

Choferes inexperientes, mal educados empresa de quinta categoria no los recomiendo no tienen ningún interés en entregar los pedidos en tiempo y forma. Si tenes un trabajo y no está en tu casa no pida son impresentables…

Publicado 06 de Marzo

Moova pone mal la dirección y no realiza la entrega

Compre en la pagina de nike oficial. El envio es a traves de moova. Puse correctamente todos los datos del domicilio de entrega (del viso, bs as) y ellos imprimieron la etiqueta con una dirección en caba. no tengo con quien comunicarme para realizar un reclamo.

Publicado 18 de Enero

[SOLUCIONADO] Moova fraude

Moova no entrego la compra solo marco ausencia en el domicilio pero es falso ya que estuve en la puerta de mi casa toda la tarde no puse salir para nada esperándolos. se manejan de forma fraudulenta . Necesito que me devuelvan mi plata ya.

Solucionado 13 de Enero

[SOLUCIONADO] Moova No entregaron el paquete HOY ESPERA 2DO DIA

Desde ayer esperamos el paquete que son los regalos de papa noel, espere todo el día la encomienda y rotularon "la entrega no pudo realizarse" y adosan una foto del baldío que esta en la misma cuadra del edificio...foto sacada desde el vehiculo, ni se bajaron a ver la altura!!!! y hoy fueron actual…

Solucionado 22 de Diciembre

No llega el envio

No se contactan para hacer la entrega del pedido. Hace días que los espero.

Publicado 20 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Pedido no llega

Ayer esperé todo el día mi pedido y no me lo entregaron. Enviaron un mensaje que decía que iban a entregar entre las 21:39 y 22:09. a las 21:44 enviaron un mensaje diciendo que no pudieron me encontrar. Una mentira, pues pasé todo el tiempo esperando el pedido y ni siquiera tocaron el timbre. hoy…

Solucionado 28 de Diciembre

Entrega parcial

Mi pedido fue entregado hoy a las 18:30 horas de manera parcial. Al despachante de la distribuidora se le rompió la caja de 6 vinos reserva cabernet sauvignon produciéndose la rotura de, al menos, una botella razón por la cual decidió no entregarla aduciendo que la misma fue rechazada lo cual es fa…

Publicado 09 de Noviembre

No me llego el producto

Les di la direccion calle 116 n 516 e/ 42 y 43 y me mandan una foro diciendo direc incorrecta y en la foto calle 116 n 50 ... No saben leer 516 .... Espero que vuelvan enviar al mensajero y que lea 116 nº 516 e/ 42 y 43 mas claro ni con agua

Publicado 25 de Octubre

[SOLUCIONADO] 8 dias sin recibir pedido

El dia 17/10/23, realice una compra a la tienda dash, porque el pedido llegaria a las 24 hs, y van 8 dias, sin recibirlo. Ademas de ya haberme llegado el pago en mi tarjeta de credito.

Solucionado 30 de Octubre

[SOLUCIONADO] Me aparece que entregaron el producto pero a mí no fue

Me aparece que dejaron una tarjeta de naranja x entregada que yo pedí y a mi no me llegó nada y eso que en la opción puse si no soy yo que no entreguen la tarjeta y ahora me aparece entregado en un email , se la dieron a otra persona en el barrio que la tomo por mi quiero que me contacten para hac…

Solucionado 29 de Octubre

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