Reclamo a Moova
Realice un pedido en la plataforma de vans, el día sábado me llego un correo diciéndo que habían entregado mi paquete cuando nadie lo había recibido. Solicite apoyo de vans y me dijeron que no podían apoyarme, solicité apoyo de moova y me respondieron un una captura en donde supuestamente se contactan conmigo y yo “les confirmo la entrega por whatsapp” lo cual por la circunstancia me atrevo a decir es ilegítima y fraudulenta. Por último solicite a moova que por el mismo medio que “confirme de recibido” soliciten identificación mía oficial para comprobar que se están comunicando conmigo (lo cual no es así) y que se me brinden los datos de quien firmó de recibido antes de proceder legalmente
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No me han entregado
Hice un pedido a tienda timberland desde el día 28 de mayo [números] y tardaban 4 días en entregarlo ya es 9 de junio del [números] y no ha llegado el pedido, marcan muchas incidencias hasta la del día de hoy, ponen dirección errónea y me manda un foto del saguan donde…
Moova, tomado por error, entrega fallida?
Hice un pedido a topper y llegaría supuestamente hoy 28/05 sin embargo en seguimiento dice: en incidencia y como tipo de incidencia tomado por error 16.19hs. No se que significado tiene esa terminología si es que lo entregaron a otra persona u otra cuestión.
Falsa entrega Moova a las 23 hs y ahora nadie responde
Mi pedido deberia haber llegado ayer y me mandaron una foto tomada a las 22.49 hs en la puerta del domicilio donde deberian entregar el paquere diciendo que no habia nadie en la puerta.. Es real que entregan a las 23 hs ??? cuando me va a llegar el pedido ??????????
Iris H
Después de pedir nuevamente se me brindará la información de quien firmó por la entrega me dijeron que mi caso había sido enviado a otro departamento y que en breve se comunicarían conmigo, esto el día lunes ,hasta el día de hoy no se nada.
13 de Diciembre a las 18:28 hs.
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