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A las autoridades de latam. se ha iniciado reclamo por diferentes medios debido a demora desmedida (mas de 12 horas de espera en el aeropuerto lima por desperfectos en el vuelo [números] (lima -jfk) el dia 20 /06/17(horario previsto de salida 00.16 hs , llegada 08.50 hs) . Vuelo protegido la…
Publicado 15 de Julio
En el día de ayer debido a la congestión en el tramo copacabana a galeao llegamos tarde al embarque, perdimos vuelo a montevideo pero la peor parte fué el trato recibido por lisa la encargada y otro chico que con cara de sobrador me decía todo el tiempo no a todo y si él hubiese teñido voluntad no …
Publicado 15 de Julio
Compré un pasaje con visa, cuando había una promoción de 30% de reintegro. el reintegro no se hizo. ahora llamo a latam, me dice que llame al banco, llamo al banco me dice que llame a visa, y en visa me dicen que vuelva a llamar al banco. nadie lo soluciona y el reintegro no aparece.
Solucionado 18 de Julio
Tenía vuelo reservado para regresar d santiago de chile domingo 2 de julio [números] vuelo la[números] scl 8:45 con mi señora. Al realizar el checking nos informaron que el vuelo estaba sobrevendido, que no tenían dos lugares, disponibles para el vuelo que habíamos ya pagado y reservado, nos dejaro…
Solucionado 12 de Agosto
Estoy hace 10 días reclamando una solución a un nombre mal emitido. Primero me dijeron que dando una copia del dni, y 12 horas después me dicen que no lo pueden cambiar. Me vuelvo a contactar hoy por la mañana y me dicen que me hacen la corrección pagando una penalidad, que me tienen que volver a l…
Publicado 11 de Julio
Reserve un vuelo a santa cruz bolivia para el dia 24 junio y regreso el dia 27 de junio. Dicha reserva la hice a través de la pagina de latam. al llegar al aeropuerto y pasar al box, atencion al cliente la ejecutiva me indica que la reserva esta mal hecha. aparecia la inicial de mi nombre y …
Publicado 11 de Julio
En diciembre [números] reserve por medio de despegar..com , vuelo para viajar a ver a mi hermana a estados unidos. Lo iba a realizar en enero [números]. Por motivos de salud debido a muerte de mi padre, me vi en la obligación de cambiar fecha de vuelo para el mes de julio. [números]. Donde tuve que…
Publicado 11 de Julio
Viaje desde salta a buenos aires por la empresa latam, vuelo la[números] del día lunes 10 de julio de [números], saliendo a las 11.45 de salta y llegando a la ciudad de b.a. A las 13.45 aproximadamente. Al llegar retiré una valija que había sido despachada debido a que sobrepasaba el peso requerido…
Publicado 10 de Julio
Buenas noches, el día viernes 9/6 tome el vuelo de latam la[números] con conexión en sao paulo con destino final df, el vuelo debió salir de aeroparque a las 19:05 finalmente termino saliendo 19:30/40, la conexion en sao paulo era a las 23:25. Llegamos 23:10 y ya había personal de latam brasil inf…
Publicado 09 de Julio
El reclamo: muy simple, nos cambiaron los vuelos a [nombre], reserva cctioo (mas de 25 años de fidelidad) y a mi, diego allolio reserva hzfqws, más de 16 años de fidelidad sin aviso previo. Además volaba con mi hijo de 5 meses en nuestras primeras vacaciones como familia. lo que agrava esta sit…
Publicado 09 de Julio