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Reclamo a Latam

Que modifiquen el nombre del menor. stefano por santino

Estoy hace 10 días reclamando una solución a un nombre mal emitido. Primero me dijeron que dando una copia del dni, y 12 horas después me dicen que no lo pueden cambiar. Me vuelvo a contactar hoy por la mañana y me dicen que me hacen la corrección pagando una penalidad, que me tienen que volver a llamar para decirme la diferencia de tarifa. Vuelvo a llamar (porque no me llamaron ellos) y ahora me dicen que ni siquiera me pueden hacer el cambio. Que el vuelo está cerrado y entonces no me pueden hacer ningún cambio. Es una falta total de respeto y profesionalismo. Sigo esperando una solución.

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Comentarios

  • Marcel P

     

    Hola yo tambien soy victima de Latam. No me devuelven el dinero por un pasaje ***% reembolsable. Contactar via mail intidorado@hotmail.com. Deseamos hace una peticion dirigida al presidente de Peru y Chile. Gracias.

    12 de Julio a las 11:12 hs.

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    • Romina S

       

      En vez de brindarme una solucion aguardaron a estar en el aeropuerto me tuvieron 2 horas y ahi recien lo modificaron si podiamos acerlo con tiempo antes pirque manosean a los pasajeros nunca mas vuelo x latam

      17 de Julio a las 8:16 hs.

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