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Despaché una valija azul a las 8 de la mañana del dia 9/3/18 por latam en aeropuerto jorge newbery. Presencié como colocaban el ticket nro la [números] para el vuelo [números], buenos aires-santiago de chile. con mis datos personales. Mi viaje era de cuatro días para ver a mi familia(una vez al añ…
Publicado 14 de Marzo
Realicé el día 15 de febrero de [números] la compra de tres tickets a través de su página con modalidad de pago con pagomiscuentas (misma que ofrecen en su sitio sin ninguna aclaración más que consultar con el banco el limite de pago, cosa que hice y no había problema alguno) hasta la fecha (13/03/…
Solucionado 14 de Marzo
Buenas tardes hoy llegue de los estados unidos, al abrir mi maleta no estaban algunas cosas que compre allá, tenia mi celular y un perfume, encontré la caja del celular vacía y solo la tapa del perfume en la maleta, necesito una respuesta lo antes posible , no es posible que yo pague [números] dól…
Publicado 10 de Marzo
Empresa shakira :es decir ciega,sorda y muda. solo te atiende super bien al momento que compramos sus vuelos y servicios convencidos que son la mejor empresa en ese rubro. error al momento de incumplir con cualquier cosa y perjudicar a sus clientes es cuando digo te convierten en invisible y ello…
Solucionado 25 de Marzo
Mi novio y yo viajamos en un mes a españa. A mi me notificaron hace un mes, que había un cambio de horario, por ende, de nro de vuelo y de nro de reserva. Me pasaron la nueva información, y luego me fije si con mi novio había pasado lo mismo, pero no. No le llegó ningún mail. Por lo cual, asumí que…
Publicado 08 de Marzo
Tengo un problema con unos ticket con latam. Ellos dicen que visa no se los abono y me los suspendieron. Pero yo los estoy pagando (de hecho voy por la 4ta cuota) y les envíe todos los comprobantes. Y no me dan respuesta. Teóricamente viajó en 40 días a colombia. #caso [números]
Solucionado 22 de Marzo
Nombre completo del pasajero: • dirección postal/país de residencia: b° solares de urquiza i, manzana b casa 32. San francisco del monte. Guaymallén. Mendoza, argentina. • teléfono: [números] • vuelo/fecha/ruta: no es por vuelo, sino reclamo de millas por anulación de compra. • documento de id…
Publicado 06 de Marzo
Sigo aguardando por el reclamo iniciado por cancelación de vuelo. El pasado 12 de octubre, viajamos en 8 personas del grupo familiar con reserva bfyncu, jgyjdw, bfoytn. En el grupo familiar había 4 niños menores de edad. partimos de eze el 12 de octubre <a href="/rumbo">Rumbo</a> a miami con escal…
Publicado 05 de Marzo
Perdí la conexión para el segundo vuelo la [números] que iba de santiago a lima- perú , el tiempo de una hora no alcanzó porque me pidieron pasar por migraciones y aduana. Cuando me presento me indican que había perdido el vuelo y que debía pagar [números] dólares por otro y como no tenía otra opci…
Publicado 01 de Marzo
Realice un cambio de millas en latam y en el momento de realizar el pago aparecio un cartel que decia que se habia producido un error y que para realizar el pago me comunique con el servicio de atencion al cliente o me acerque a una sucursal. instantaneamente llame a atencion al cliente para reali…
Publicado 27 de Febrero