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Joom

Ha solucionado un 12% de los reclamos

12 Feb. 2026 10:52

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Reclamos a Joom


[SOLUCIONADO] No he recibido la devolución de reembolso

Hice un pedido en joom, tras acabar el.plazo de entrega, el pedido no fue enviado por problemas de entrega, hice la anulación y reclamación del reembolso, y han pasado mas de 14 días y no he recibido nada, aparte de que me han notificado en el banco, que se están intentando hacer cargos a mi tarjet…

Solucionado 12 de Febrero

Fraude en el reembolso

Me han cancelado el pedido y me han ofrecido la posibilidad de reembolsarlo y a pesar de dar a que quiero mi reembolso en la forma de pago original me han devuelto el dinero en sus puntos, los cuales no quiero y encima caducan a los [números] días. Les he escrito un correo y me contestan que no adm…

Publicado 10 de Enero

Aplicación joom

Me hicieron un cobro a mi tarjeta de débito por $[números], de dlaplicacion joom - solidlas condes cl , aplicación que no tengo y no he realizado ninguna compra, se realizó el cobro automático sin autorización alguna, he visto que hay muchos reclamos de personas que le ha sucedido lo mismo

Publicado 31 de Marzo

Cobros no autorizados a mi t de crédito

Esta aplicación ha cargado a mi tarjeta de crédito en 3 oportunidades las cifras de: 1. Enero /20: $19.[números] + $ 28.[números] 2. Febrero /19: $ 19.[números] + $ 28.[números] 3. Marzo /20 $ 19.[números]n + $ 28.[números] exijo la devolución inmediata o los denunciaré francisco garrido c.

Publicado 20 de Marzo

Cobro indebido

Cobro indebido con tarjeta de débito por $ 28.[números] el 19 de marzo a las 13.15 horas. exijo devolución inmediata de mi dinero.

Publicado 20 de Marzo

Cobro indebido

Se me hizo un cobro en mi banco con mi tarjeta de débito ayer 19 de marzo a las 13,15 horas. compra que no he hecho. Exijo la devolución de mi dinero.he visto en los reclamos ( que son muchos) que la misma cantidad se repite en varios casos. falta seriedad en sus operaciones.

Publicado 20 de Marzo

Cobro no autorizado tarjeta débito

Buenas tardes, tengo un cobro no autorizado de mi tarjeta de débito desde julio-agisto-septiembre-octubre-noviembre-diciembre [números]. Yo lo he realizado ninguna compra ni se a que pertenece este comercio. El monto de cobro que vienen sacando de mi cuenta los últimos 6 meses es de $28.[números]. …

Publicado 26 de Diciembre

Robo y estafa, movimiento no autorizado ni realizado

El día de hoy 27/9/23 a las 10:25am recibo una alerta del banco que se realizo un movimiento con mi tarjeta digital de much, un movimiento que yo no autorice, ni hice. enseguida alerte al banco pero la devolución la tiene que hacer la empresa de joom y como no tengo forma de comunicarme hago esta…

Publicado 27 de Setiembre

Cobro indebido y no autorizado a mi tardeja de débito

Buenas tardes. mi nombre es gonzalo martínez y tengo en mi tarjeta de débito un descuento (cobro) de $28.[números] realizado el pasado 17 de septiembre [números], a nombre de e-commerce joom las condes. Como estoy seguro que no he realizado compras por internet, reviso mi cuenta y sigo sin entend…

Publicado 19 de Setiembre

Descuento desconocido

El 10,09,[números] se me descontó de mi tarjeta de débito a cargo de uds $ 28.[números].- favor me indican a qué corresponde. .no he realizado ninguna compra...} gracias

Publicado 13 de Setiembre

Descuento indebido de mi cuenta

Desde el mes de marzo [números] hasta ahora agosto [números] me han estado descontando $28.[números] mensuales, cobro que no he autorizado. Necesito el reembolso y mínimo una explicación a este robo.

Publicado 10 de Agosto

Cargo en tarjeta de crédito desconocido

En mi cuenta aparece un cargo por $42.[números] y no se a qué corresponde. Tengo hasta el código de autorización pero no sé a qué corresponde la compra. Necesito ayuda

Publicado 04 de Agosto

[SOLUCIONADO] Descuento irregular de mi tarjeta bancaria

Buenas tardes. Tengo en mi tarjeta de débito un descuento de [números] realizado el pasado 23 de junio a las 23:00 hrs, a nombre de e-commerce joom las condes. Como estoy segura que no he realizado compras por internet, reviso mi cuenta y sigo sin entender. Pido por favor se me reembolse el monto, …

Solucionado 27 de Julio

No resivi mi paquete

No resivi mi paquete y ellos ya lo tienen como entregado con alguien que no conozco es algo que me parece muy mal que entreguen sin saber a quien porque mis datos son confidenciales e importante espero me resuelvan y me entreguen mi paquete

Publicado 19 de Junio

Me robaron plata de mi tarjeta

Realizaron una compra que yo nunca realice, exijo que me devuelvan mi dinero. 08/04/[números] compra con tarjeta de débito en e-commerce joom las condes chl $42.[números] detalle del movimiento fecha de la compra: 08/04/[números] hora de la compra: 10:07 fecha contable: 10/04/[números] tipo…

Publicado 11 de Abril

Débitos no reconocidos

Compras no reconocidas. Exijo a joom el inmediato reintegro del dinero. Gracias

Publicado 30 de Diciembre

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