Reclamo a Joom
Buenas tardes.
mi nombre es gonzalo martínez y tengo en mi tarjeta de débito un descuento (cobro) de $28.[números] realizado el pasado 17 de septiembre [números], a nombre de e-commerce joom las condes. Como estoy seguro que no he realizado compras por internet, reviso mi cuenta y sigo sin entender el descuento y nadie de mi familia tiene acceso a mis cuentas. Pido por favor se me reembolse el monto, y que no siga ocurriendo los próximos meses como aparece en portales de reclamo o me veré en la obligación de realizar una demanda. Espero la pronta respuesta y solución del reembolso.
muchas gracias
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[SOLUCIONADO] No he recibido la devolución de reembolso
Hice un pedido en joom, tras acabar el.plazo de entrega, el pedido no fue enviado por problemas de entrega, hice la anulación y reclamación del reembolso, y han pasado mas de 14 días y no he recibido nada, aparte de que me han notificado en el banco, que se están inten…
Fraude en el reembolso
Me han cancelado el pedido y me han ofrecido la posibilidad de reembolsarlo y a pesar de dar a que quiero mi reembolso en la forma de pago original me han devuelto el dinero en sus puntos, los cuales no quiero y encima caducan a los [números] días. Les he escrito un co…
Joom Representante de Joom
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20 de Setiembre a las 11:08 hs.
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