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Reclamo a Joom

Descuento desconocido

El 10,09,2023 se me descontó de mi tarjeta de débito a cargo de uds $ 28.560.- favor me indican a qué corresponde. .no he realizado ninguna compra...}
gracias

Comentarios
  • Joom Representante de Joom

     

    ¡Hola! Lamento mucho lo ocurrido. Por favor, envíenos más información para que podamos gestionar su caso de manera correcta a support*joom.com o a través de la aplicación o nuestro sitio web y haremos todo lo posible para ayudarle. El servicio al usuario consulta a los usuarios en español 24/7.

    14 de Setiembre a las 11:00 hs.

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    • monica

       

      porque no me dieron respuesta de NADA... se descontó algo de mi tarjeta que no se que es
      tuve que bloquearla y cambiar la tarjeta

      29 de Setiembre a las 12:39 hs.

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      • monica

         

        se me hizo un descuento a mi tarjeta de débito y no me dicen de que es.. tuve que bloquear tarjeta

        14 de Octubre a las 11:13 hs.

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        • Joom Representante de Joom

           

          ¡Hola! Tenemos toda la intención de ayudarle. Si nuestro agente de la atención al usuario no ha resuelto su problema, por favor, escríbanos a support_management*joom.com especificando la situación y el responsable del servicio al usuario revisará su caso personalmente. Discúlpenos por favor por este inconveniente.

          16 de Octubre a las 11:05 hs.

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