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Reclamo a ICBC

No cargan un reclamo sino contratas un seguro

Me llamaron de cobranzas y devolví el llamado creyendo que había un error. Me informan que teñía impaga una tarjeta Mastercard que no tiene uso, y quise dar de baja ya 2 veces y me pedían que me la quedé que estaba bonificada la renovación, resulta que no es así. Cuando llamó para reclamar me dice el operador que consultando con su jefa, me ajustaban el monto y la volvían bonificar si aceptaba un seguro de atm, que tenía que ver una cosa con la otra? cuando le manifesté que era una extorsion y solo quería que cargue el reclamo por un gasto no genuino, me respondió "yo no cargo reclamos, sino lo acepta entonces pague" una vergüenza! yo llamo para reclamar y me dicen te: te lo arreglo si compras un seguro. No, me lo arreglas porque está mal, es una estaba y una extorsion! logré que me cargue un reclamo pero no me consta que lo haya echo como corresponde.

Comentarios
  • ICBC Representante de ICBC

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Octubre a las 18:32 hs.

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    • Vanessa M

       

      Me mandaron solo un mail sobre que me iban a contactar

      17 de Octubre a las 8:39 hs.

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      • ICBC Representante de ICBC

         

        - La empresa realizó un comentario -

        17 de Octubre a las 19:05 hs.

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        • Vanessa M

           

          Siguen todos los reclamos abiertos y aun no me hicieron el ajuste

          26 de Octubre a las 11:22 hs.

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          • Vanessa M

             

            Llame el viernes y me dijeron que aun no estaban resueltos los numeros de reclamo, aun veo la master en mi cuenta con el saldo reclamado

            29 de Octubre a las 7:32 hs.

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