Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
El día 22 de abril se llevaron mi notebook por segunda vez al servicio técnico por un desperfecto con el teclado.. Al pasar ya mas de 30 días descargo la app para consultar el estado de la reparación he inicio contacto con el sr. Luis zermeño por medio del chat. el dia 23 de mayo a las 14.00hs …
Publicado 28 de Mayo
Hola compre un cartucho [números] xl y no me funciona el local donde lo compre es fox informática en peron [números] muñiz tuve que llevar la impresora para ver si era problema pero probaron y el cartucho vino con la falla pero ellos no se asen cargo me dise que reclamen a hp pero no me puedo comun…
Solucionado 31 de Mayo
Adquirimos una notebook 15/02/[números]. a fines de junio de [números] un problema de memoria, la cual fue reemplazada. tiempo después tuvo un problema más grave, y reemplazaron la placa madre. hace 3 semanas el equipo dejó de funcionar. respecto a este último, presentamos el reclamo el 27/03…
Solucionado 24 de Abril
Esta empresa incumple la garantia no solo no areeglo mi impresora sino que mando un mail ingles para darme las explicaciones del caso. eso no es legal en argentina.
Publicado 05 de Abril
El 16 de febrero [números] adquiri una computadora portatil que siempre tuvo problemas , tuve comunicaciones telefonicas, me enviaron un pen drive , hasta que a mediados de diciembre la llevaron al laboratorio, desde ese dia llamo constantemente los dias que me dicen que se resolvera el problema ,…
Publicado 07 de Febrero
Compré una notebook a hp, la misma empezó a fallar: luego de suspenderse, no reactivaba. el soporte técnico de hp quiso solucionarlo de manera remota. Luego retiró el producto por mi casa. Esto pasó hace más de 8 meses. cada semana llamo a hp y me dicen que lo escalaron a otro equipo, que vue…
Publicado 15 de Enero
El 17 dic [números] dejé mi notebook hp pavilion - 15-cs[números]la / serial num 5cd[números]jt3 para ser reparada, en la oficina de ups de av. Cabildo [números] - buenos aires me informaron que en el plazo de 5 días hábiles tendría mi equipo reparado y listo para ser retirado en ese mismo lu…
Publicado 11 de Enero
Buenas tardes me comunico ya q en reiteradas ocasiones mi notebook fue al service,la compre el 21/02/[números] y entro el 01/06/[números] siendo su nro de caso blrv[números] el 16/08/[números] entro x 2da vez siendo su nro de caso [números] x 3ra vez ingresa siendo su nro de caso [números] sin tene…
Publicado 05 de Octubre
Compre una impresora multifuncion m[números]fw. En vez de imprimir la cantidad de copias que consigno me imprime 99 copias de la primera hoja. Ya llamé un sinfin de veces al servicio tecnico y no me dan la solucion. El lugar donde la compre cerró. Esta aun en garantía ya que la adquiri el 17 de nov…
Solucionado 07 de Octubre
De mi mayor consideracion, motiva el presente realizar una queja/reclamo hacia hewlett packard. el dia 06/06/[números] relice la compra de una notebook 2 en 1 hp 15-br[números]la n° de serie 8cg[números]fzk para un regalo. la misma fue entregada para ser utilizada el 02/07/[números] y el dia 06/…
Publicado 13 de Setiembre