Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación me enviaron direcciones de se…
Publicado 04 de Diciembre
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con la página de hp para que me d…
Publicado 06 de Setiembre
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Publicado 11 de Agosto
Me comunique el dia 15 de julio de 2023 con hp porque tengo una multifuncion con 3 meses de uso que vive teniendo problemas. por la garantia se comprometen a hacerme el cambio del producto y que se iban a comunicar conmigo a los 2 o 3 dias habiles para acordar la entrega. Jamas me llamaron, llame …
Publicado 10 de Agosto
Realice una compra de una notebook hp pavilion en la página oficial de hp y al mes que me llego el producto comenzó a tener una falla respecto al sonido, dado que no puedo ni subir y ni bajar el volumen porque queda trabado. llamé e hice reclamos reiteradas veces, me comunican siempre con un sopor…
Publicado 09 de Febrero
Mi impresora funciona mal los cabezales desde q la compre hace un año me cambiaron la maquina y lo mismo pero como falta 5 días para q termine la garantía me dicen q después de un año el papel no es compatible
Publicado 13 de Diciembre
Compre una notebook num de serie cnd204431k.....en fravega.....a los 15 días dejo de funcionar. No carga el sistema operativo, te podes quedar horas esperando y no pasa nada. Fravega me dice no se puede hacen cargo porque pasaron los 10 días desde la compra. Hp argentina no me da una solución. Des…
Solucionado 05 de Diciembre
Mi producto lo encargue el domingo 20 de noviembre y tenia que llegar el martes 22 de noviembre y no llego dice tu entrega esta demorada
Publicado 23 de Noviembre
El día lunes me comunique para hacer uso de mi garantía, y es desde el día uno que juegan conmigo y mi tiempo: me dijeron que buscarían el equipo a mi domicilio, despues que no, despues que vaya a una sucursal, me enviaron a una sucursal de andreani inexistente, y cuando comuniqué esta situación, n…
Publicado 08 de Noviembre
Al año y unos días, la comp***dora dejó de prender. Cuando me contacto con soporte tecnico, pongo el numero de serie y me dice que no puedo hablar con un humano porque la garantía está vencida. Tiene que ser una falla de fabrica porque a la comp***dora no le pasó nada
Publicado 10 de Octubre
Mi reclamo es hacia la empresa hp ,en el mes de agosto compré un notbook y según la página tenia en los planes de pago 11 cuotas sin interés. , cuando viene el resumen de la tarjeta que era naranja viene en plan z que es hasta 3 sin interés, me comunico la tarjeta y me dicen que fue un error de…
Publicado 22 de Setiembre
Siguen sin enviarme el repuesto.y no dan respuesta una verguenza no puedo trabajar
Publicado 15 de Setiembre
El cartucho de tinta negro original hp n° 21 arroja error al insertarlo en la impresora, el mismo tiene fecha de vencimiento 01/2023, pero hp no se hace responsable del producto porque no tengo la factura de compra debido a que lo había comprado hace ya un tiempo., una vergüenza!
Publicado 13 de Setiembre
La impresora todavía tiene garantía tienen q cambiarme un cabezal y hace 2 días que me toman el pelo y no me dan solución. Te atienden por wassapp no te pasan con un técnico y yo necesito trabajar.tengo todo el chat guardado 20000 fotos me hacen sacar me tuvieron desde las 17 hs hasta las 00 hs y n…
Publicado 12 de Setiembre
Estoy muy en desacuerdo con tener que iniciar sesión cada vez que deseo escanear , en mi impresora, yo la compre . Es un abuso, una intromisión en mis decisiones . Solicito inmediata solución . Jamas volveré a adquirir productos hp son absolutamente invasivos . Para evitar problemas abrí una cuenta…
Publicado 12 de Setiembre
Estoy muy en desacuerdo con tener que iniciar sesión cada vez que deseo escanear , en mi impresora, yo la compre . Es un abuso, una intromision en mis decisiones . Solicito inmediata solución . Jamas volveré a adquirir productos hp son absolutamente invasivos . Para evitar problemas abri una cuenta…
Publicado 07 de Setiembre
Tengo una hp gt 5820, hace unos dias empezo a mandar error en el cabezal negro y el mensaje decia que tenia que reemplazarlo por uno nuevo , compre uno original por mercado libre (no son baratos 9500$ ) y resulta que sigue sin reconocer el cabezal y la verdad me siento e*****do...
Publicado 11 de Agosto
Hewlett packard, me estafó con una all in one, desde el primer momento que la compré empezó bien lenta a fallar. Dije bueno, serán unos días es nueva que se desatore, algo así me dije, pero dos tres meses después empezó terrible a funcionar, era más lenta cada día y eso que no tengo muchos archivos…
Publicado 02 de Julio
Compre una laptop modelo: 349m7la en <a href="/la-tienda">La Tienda</a> online oficial de hp argentina. La laptop llego y nunca encendio. llame infinidad de veces, contacte por diversos chats y hasta por <a href="/twitter">Twitter</a> y nadie me da una solucion. no quiero que reparen la maquina,…
Solucionado 20 de Junio
La impresora hp neverstop laser 1000 w a los 11 meses de comprada empezó a imprimir dejando franjas más claras. Entonces ingresé a la página pero me negaron todo soporte técnico mintiendo que había caducado la garantía. Empeoró la impresión, y el 27/04/22 un día antes de que venciera la garantía …
Publicado 07 de Mayo