Reclamo a Hewlett Packard
Compre una notebook num de serie cnd[números]k.....en fravega.....a los 15 días dejo de funcionar. No carga el sistema operativo, te podes quedar horas esperando y no pasa nada. Fravega me dice no se puede hacen cargo porque pasaron los 10 días desde la compra. Hp argentina no me da una solución. Después de horas esperando a que me atiendan me llaman desde mexico creo...... Me dicen que no tienen servicio tecnico en argentina....para poder llevarla. Que me van a enviar un pendrive para que la comp***dora arranque. Tiempo de espera del pendrive no me lo pueden decir. Asi me dijeron. Una vergüenza..... La compre para estudiar un curso online que ya pague. Nadie se hace cargo. No compren hp.......vienen con fallas y no hay donde llevarla.....solo me queda hacer la denuncia en defensa del consumidor para que me devuelvan la plata que pagué. No se...no quiero saber nada más con esta marca....los días que pierdo del curso por no poder hacer zoom tampoco nadie se va hacer cargo. Me parece una e*****. Por whatsapp te atiende un bot.....una vergüenza.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Daniel L
Ahora logré hablar con alguien......después de una hora al teléfono.....de Costa Rica era la persona. NO tiernen soporte ni ni lugar físico en ARGENTINA para hacer valida la garantía.....
29 de Octubre a las 10:31 hs.
Daniel L
solución recibida:
Me enviaron despues de muchos dias un Pendrive con una solucion al problema. Instale el programa que me mandaron con ayuda telefonica de ellos.....hasta ahora. todo funciona....Gracias
05 de Diciembre a las 17:51 hs.