Reclamo a Hewlett Packard
El 16 de febrero 2018 adquiri una computadora portatil que siempre tuvo problemas , tuve comunicaciones telefonicas, me enviaron un pen drive , hasta que a mediados de diciembre la llevaron al laboratorio, desde ese dia llamo constantemente los dias que me dicen que se resolvera el problema , que es un repuesto con problemas de importacion , voy para 60 dias sin la pc , mas lo que siempre anduvo mal , y no hay nadie que te de una respuesta..... No corresponde un cambio de equipo ??
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Bateria de notebok hp "hinchada"
Con fecha 15/11/23 envié comunicación a hewlett packard argentina (hp argentina) preocupada por lo que yo interpreté como que la base de una notebook se había despegado (resultaba llamativo por cierto) adjunté foto del desperfecto. Además de lamentarse por la situación…
Cambio del cabezal hp711
Compre el 29/6 un cabezal para un plotter lo colocamos, no reconoció los toners nuevos que le colocamos, llamamos a un técnico, revisó el plotter y nos dijo que el único motivo por el cual no reconocía los cartuchos era porque el cabezal estaba fallado, me contacté con…
Cargador mal estado de fabricación
8 de mayo realise compra netbook hp . En el cual el cargador vino fallado de fabrica el día 9 realise el reclamo 90 días de reclamo nadie soluciona nada
Alejandro V
Hola Gustavo, estoy con el mismo inconveniente desde DIC ****.
Te dejo datos de contacto que finalmente luego de mucho tiempo pude conseguir. Yo aun estoy esperando una solución:
Blanca Arenas
Case Manager
HP AMS Consummer Escalations Team
hpservicesupport*hp.com
TEL: ********* ó ***********
elegir la opción de Programas especiales (4) Horario de oficina es de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM
09 de Febrero a las 17:07 hs.
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GUSTAVO Z
Gracias
11 de Febrero a las 19:26 hs.
GUSTAVO Z
Recién el miércoles daran una respuesta .Gracias
23 de Febrero a las 12:10 hs.
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Alejandro V
Podés ver los datos que te pase de HP o te los cambia por asterisco ?
23 de Febrero a las 12:32 hs.
GUSTAVO Z
Dale. Gracias
23 de Febrero a las 14:05 hs.
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GUSTAVO Z
Recién el 11 tendre una respuesta de HP. Gracias
10 de Marzo a las 11:38 hs.
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Gerardo S
Gustavo, buen día. Que modelo adquiriste? Nosotros tuvimos un inconveniente similar con un HP *** G6.
15 de Abril a las 9:03 hs.
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