Reclamo a Hewlett Packard
El 16 de febrero [números] adquiri una computadora portatil que siempre tuvo problemas , tuve comunicaciones telefonicas, me enviaron un pen drive , hasta que a mediados de diciembre la llevaron al laboratorio, desde ese dia llamo constantemente los dias que me dicen que se resolvera el problema , que es un repuesto con problemas de importacion , voy para 60 dias sin la pc , mas lo que siempre anduvo mal , y no hay nadie que te de una respuesta..... No corresponde un cambio de equipo ??
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[SOLUCIONADO] Hp no da soluciones a los clientes
Compre una laptop hp el día 14/3 y presento un problema en la configuración, llame al soporte técnico de hp y no pudieron solucionarlo, entonces me dijeron que me iban a mandar por ups un usb con un windors11 para reinstalarlo, abriendo el numero de caso [números]. Hoy…
Hp servicio técnico no responde y cierre los reclamos
Desde el primer encendido, el equipo presenta fallas: el ventilador funciona de manera constante sin detenerse, con un nivel elevado de temperatura y generando un leve ruido tipo pitido. La notebook no posee programas adicionales instalados, más allá de los incluidos d…
Hp no cumple la garantía
Compre el año pasado una notebook hp en españa, tiene garantía todavía, cuando detecto que tiene problemas me comunico y me ayudan online a hacer pruebas durante 3 días hasta que llegamos a un impasse. Como no tengo un pendrive de 32 gb me dicen que debo comunicarme co…
Alejandro V
Hola Gustavo, estoy con el mismo inconveniente desde DIC ****.
Te dejo datos de contacto que finalmente luego de mucho tiempo pude conseguir. Yo aun estoy esperando una solución:
Blanca Arenas
Case Manager
HP AMS Consummer Escalations Team
hpservicesupport*hp.com
TEL: ********* ó ***********
elegir la opción de Programas especiales (4) Horario de oficina es de Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM
09 de Febrero a las 17:07 hs.
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GUSTAVO Z
Gracias
11 de Febrero a las 19:26 hs.
GUSTAVO Z
Recién el miércoles daran una respuesta .Gracias
23 de Febrero a las 12:10 hs.
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Alejandro V
Podés ver los datos que te pase de HP o te los cambia por asterisco ?
23 de Febrero a las 12:32 hs.
GUSTAVO Z
Dale. Gracias
23 de Febrero a las 14:05 hs.
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GUSTAVO Z
Recién el 11 tendre una respuesta de HP. Gracias
10 de Marzo a las 11:38 hs.
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Gerardo S
Gustavo, buen día. Que modelo adquiriste? Nosotros tuvimos un inconveniente similar con un HP *** G6.
15 de Abril a las 9:03 hs.
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