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Reclamo a Frávega

Celular en garantia

[Solucionado]

El dia 10 de diciembre 2016 compre en fravega sucursal san jose temperley celular Samsung galaxi j3 esta en garantia el sector reclamo fravega me derivo a samsung y esta emsdepresa a Musimundo que enrosque diria un jugador de ajedrez llamo desde hace un mes y no me dan una contestacion seria no que hace447r factura 1868-00001447 Compumundo numero reclamo 772183

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Comentarios

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Héctor:

    Para poder asistirte te pedimos por favor nos indiques la fecha de ingreso del producto al servicio técnico. Aguardamos la información.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    07 de Marzo a las 10:42 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Héctor:

    Te pedimos por favor nos indiques domicilio del servicio técnico donde ingresaste el producto, un teléfono del mismo, como así también dos teléfonos adicionales y horarios en que podamos contactarte. Aguardamos la información.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    08 de Marzo a las 15:42 hs.

  • Hector F

     

    propuso una solución:

     

    esta bien rivadavia *** peatonal quilmes centro .lo recibió facundo ecalada tecnico ****** horario 9,00 18,00 unico telefono *********** apelando a mi buena voluntad ofrezco estos datos que ustedes tendrian que tener a mi el celular me costo 5.*** pesos no me lo regalaron si ustedes le compran a JUAN PERES Y LO REPARA MONTOTO Nada tengo que ver yo

    08 de Marzo a las 23:44 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Héctor:

    Tal como corroboramos telefónicamente, pudiste retirar el producto del servicio técnico y el mismo funciona correctamente. Estamos a tu disposición.

    Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

    17 de Marzo a las 14:17 hs.

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