Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Es la sexta vez que me clavan esperando de 8 a 14 hs para realizar la instalacion de internet y cable. Si no llamo despues de las 14 hs ,nunca me entero que no van a venir. No ,me dan explicaciones! desde el 6 de enero estoy sin internet. Lamentablemnte es la unica opcion del edificio!!! es totalme…
Publicado 01 de Febrero
No puedo comunicarme con nadie para darme de baja
Publicado 01 de Febrero
En el mes de diciembre me hicieron un ajuste la parte de gestiones especiales por la factura ya que la factura de enero me vino con un saldo de casi $10.[números] pesos a lo cual tuve q abonar me hicieron un descuenta para la factura de febrero que me quedaba con todas las promociones actuales de $…
Publicado 30 de Enero
Código [números] y en otros casos ni siquiera aparece el código. Simplemente no se puede ver.
Publicado 29 de Enero
No funciona internet
Publicado 29 de Enero
Me estan reclamando in pago hecho x debito del 05 /01
Publicado 28 de Enero
Intente solicitar la baja al servicio de internet (flow) por todos los medios, llamando al [números], via web, enviando whatapp, al fecebook de ayuda y por twitter, pero nadie responde. Mientras tanto me siguen cobrando. Quiero darlo de baja urgentemente!!!
Publicado 27 de Enero
Me ofrecieron una promoción de internet [números] megas mas telefonia a un precio de $[números] finales x doce meses , el primer mes ya me vino [números] y ahora el segundo mes me viene una factura x $[números], primero q es publicidad y venta engañosa .
Solucionado 27 de Febrero
Tengo todo pago y me reclaman el pago de enero
Publicado 25 de Enero
Hola... Quiero dar de baja personalflow simplemente porque ya no lo puedo pagar mas, soy jubilado no activo y ya no puedo seguir pagando ya tengo dos cuotas atrasadas y no consigo comunicarme con la empresa ya probe varias veces por mesenger por telefono por la web y no logro la baja y se me acumul…
Solucionado 10 de Febrero