Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Flow es una empresa perteneciente al Grupo Telecom de servicios de televisión por cable y televisión digital en HD. Anteriormente se la conocía como Cablevisión, hasta que en el año 2021 se dio inició a un proceso de reorganización de las empresas comerciales del grupo Telecom. De este modo, Flow pasó a ser la empresa insignia de cable, ofreciendo además acceso a internet y telefonía móvil por medio de Personal. Al contratar ambos servicios, el cliente puede acceder a beneficios y descuentos en su factura mensual.
Flow tiene dos tipos de planes dentro de los cuales podés encontrar variaciones de precios según más servicios quieras tener.
➡️ Este plan ofrece más de 100 canales de Cablevisión a través de una conexión por cable. Incluye una cuenta de Flow para utilizar en dispositivos y navegadores web.
➡️ Es un servicio que te permite ver más de 70 canales en la grilla de Cablevisión sin necesidad de hacer una instalación de cable o decodificador. Funciona a través de la plataforma de streaming Flow. El servicio puede verse en 4 pantallas en simultáneo. Tiene la desventaja de que solo puede utilizarse en computadoras y en dispositivos compatibles con la aplicación Flow.
Flow ofrece packs de contenido premium en forma de canales exclusivos que se suman al abono de tu plan mensual. Estos canales usualmente tienen películas y estrenos más reciente que las alternativas básicas. A continuación te detallamos cada uno.
☸️ Incluye 8 canales de la familia HBO:
Con este pack además viene incluida una suscripción a la plataforma de streaming HBOMAX, que cuenta con series originales y toda las series clásicas de HBO.
☸️ Este pack te permite ver todos los partidos de la Liga argentina de fútbol. Este pack incluye transmisiones de campeonatos como:
☸️ Este pack ofrece contenido para adultos las 24 horas a través de tres canales:
☸️ También podes pagar por una suscripción a Disney+. Esta plataforma de streaming incluye películas y series como:
☸️ Este pack te permite acceder a las series y películas que ofrece Star+. Lo que podés ver en esta plataforma incluye:
☸️ Podés agregar este pack y acceder a Paramount Plus para disfrutar de series como:
⚠️ Para saber los precios actualizados de todos los packs y promociones de Flow, te recomendamos entrar a su sitio web y dirigirte a la pestaña de packs.
También podés comunicarte con la empresa a través de sus redes sociales y recibir asistencia de ese modo. Las redes sociales Flow son:
✴️Twitter
✴️ Facebook
✴️Instagram
Para comunicarte con atención al cliente Flow llamá ☎️ 0800 555 3569 a cualquier hora durante todo el año. Recordá tener a mano el número de documento del titular de la cuenta o el número de cuenta que podés encontrar en tu factura Flow. Esto te permitirá agilizar los trámites para resolver tu situación. dd
⚡️ Otra opción es el asistente virtual Flow Personal, un bot automatizado que ofrece soluciones a problemas comunes. Entrá a esta página de Conectividad Flow y cliqueá el botón “Iniciar”. De ahí en más, elegí el motivo de tu consulta (Televisión por cable, Internet, Streaming, etc.) y explica tu problema en el recuadro de chat.
⛔️ Al ser una de las empresas de cable con mayor cantidad de clientes en Argentina, los problemas con Flow y Personal son frecuentes.
El más común de ellos es el cobro de servicios que el usuario no pidió y que, al intentar darlos de baja por medio de los canales oficiales, la empresa no responde a sus reclamos.
Otra queja hacia Flow es el mal servicio, el cual incluye canales de televisión sin señal, problemas con los decodificadores Flow y velocidades lentas de internet.
El aumento de precios Flow es también un reclamo frecuente. Los usuarios expresan su disconformidad con aumentos de precios repentinos de un mes al otro. Por estos motivos, es común que los clientes Flow llamen para pedir nuevas promociones o directamente solicitar la baja del servicio.
El teléfono de Flow es {{ profile.phones }}
Visita Flow en https://www.flow.com.ar/
Compre en lacisre online a principios de febrero.el producti estaba programado para entregar el 16/2.veo el seguimiento y dicen q no lo pudieron entregar en 2 oportunidades xq no había nadie.no es cierto , xq el domicilio es de mi trabajo abierto de 7 a 23, donde estoy casi td el día y es una est…
Publicado 25 de Febrero
Se pidió la baja del servicio el 26/1/[números] (nro gestión [números]). Me llegó factura el 24/2/[números] donde se me cobran los meses de febrero y marzo [números] desentendiéndose de la baja que solicité.
Publicado 24 de Febrero
Me venian subiendo la factura considerablemente. De [números] a [números] en febrero. Ademas me agregaban disney y star + sin pedirlo. a fines de enero refinancié 3 facturas pague el 30 % por dic/ene/feb.. a los pocos dias arregle un combo nuevo por [números] de factura por todos los servicios ma…
Publicado 24 de Febrero
La empresa no deja iniciar la baja de servicio ni de arrepentimiento. Hace meses que me esta dando problemas con los pagos de facturas y los cortes de servicio por mala señal de internet.
Publicado 21 de Febrero
Hace más de un mes que quiero contratar el servicio de pack fútbol, pero me sale error cada vez que voy a suscripción.
Publicado 20 de Febrero
No me dejan contratar el pack futbol, diciéndome que tengo deuda, cuando estoy al día, que me pase de alquileres de película, y de pack futbol, es nefasto el servicio que brindan, ni siquiera pagando un dineral te dan el servicio que corresponde
Publicado 19 de Febrero
Compre pack futbol, me instalaron decodificador. Me canse de llamar, nadie me puede activar el pack. Dicen que ahora estoy en fun o fan no se como se escribe. Ellos tampoco me solucionan. Me voy a dar de baja en breve: es una verguenza! mi numero de reclamo es [números]. A ver si algun genio me act…
Publicado 18 de Febrero
Efectué un pago correspondiente al cable de la calle catamarca [números] 2 e de mar del plata, quiroga norma isabel dni [números], el importe abonado fue de $ [números] el día 04/01/23, referencia [números] en bazar avenida de la calle independencia [números] cuit 30-[números]-7 mar del plata y m…
Solucionado 23 de Marzo
Me aparece cod at[números], como hago para sacarlo ?
Publicado 16 de Febrero
Tengo un inconveniente no puedo acceder a la app de flow con mi cuenta me dice hay un problema tratando de acceder a tu cuenta desde este dispositivo asi me dice cuando pongo mis datos en la app de flow para ingresar
Publicado 15 de Febrero